14 июля 2024 г.
Для кого это может касаться:
Я пишу это письмо в ответ на просьбу Раджви сообщить.
Владельцам о нашем недавнем не совсем приемлемом опыте.
Посетители курортного отеля Huntington Lake Marina Cabins.
30.12.23 мы зарезервировали Каюту 2 на выходные.
11-14 июля 2024 г. По случаю празднования памяти.
Матриарха и патриарха нашей семьи, которые недавно скончались.
При подтверждении бронирования по телефону 10.07.24 нам сообщили, что номер нашей каюты изменен с №2 на №8.
По прибытии и регистрации представитель по телефону.
С удивлением отметила, что, по ее мнению, они не сдают эту каюту в аренду.
Нашим первым впечатлением от каюты 8 было то, что внутри было очень жарко и пахло плесенью. Примерно из 8 окон ни одно не было открыто, и только одно имело сетку. Печь не горела, но из горелок выбрасывался газ. В духовке не было решеток, поэтому она была бесполезна.
Была одна сковорода, средняя сковорода. Майкл сказал, что.
Мог бы воспользоваться маленькой кастрюлей из кухни, чего.
Никогда не произошло.
Мы наслаждались временем, проведенным на озере и поминальной службой в пятницу, с нетерпением вернувшись в душ, но обнаружили, что горячей воды нет.
После сообщения об этой неисправности нам сказали, что кто-то направляется из Шейвера, чтобы починить ее. Этого тоже не произошло.
Мы проснулись в субботу утром и увидели почти развалившуюся кровать и мышей, которые ели нашу еду.
В этот момент мы решили уйти на день раньше, чувствуя себя крайне.
Разочарованными и утомленными.
Около 10:30 субботнего утра, 13 июля 24 года, мы позвонили, чтобы выехать, уже будучи в пути домой. Я чувствовал себя обязанным сообщить.
Представителю службы поддержки клиентов по телефону о крайне неудовлетворительном.
Состояние Каюты 8. Я хотел убедиться, что руководство не развернется и не сдаст ее в аренду другому клиенту.
Через несколько часов она перезвонила и попросила это письмо.
Нам предложили бесплатную еду, когда ключ от нашей арендованной лодки прибыл на 1 час и 15 минут позже. Когда мы сообщили об отсутствии горячей воды, нам предложили пиво. Мы ограничили диету и не пьем, но спасибо за попытку успокоить.
На данный момент мы считаем, что справедливым компромиссом является пристань для яхт Huntington Lake Resort.
Вернуть нам деньги в размере 139 долларов за субботний вечер. По правде говоря, наше пребывание не стоило даже 100 долларов за 2 ночи.
Спасибо, что серьезно отнеслись к этому вопросу во имя добросовестности.
И этической деловой практики.
С уважением,
Дэррил и МерриНелл Фуллмер.
(805) 208-5489
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для кого это может касаться:
Я пишу это письмо в ответ на просьбу Раджви сообщить.
Владельцам о нашем недавнем не совсем приемлемом опыте.
Посетители курортного отеля Huntington Lake Marina Cabins.
30.12.23 мы зарезервировали Каюту 2 на выходные.
11-14 июля 2024 г. По случаю празднования памяти.
Матриарха и патриарха нашей семьи, которые недавно скончались.
При подтверждении бронирования по телефону 10.07.24 нам сообщили, что номер нашей каюты изменен с №2 на №8.
По прибытии и регистрации представитель по телефону.
С удивлением отметила, что, по ее мнению, они не сдают эту каюту в аренду.
Нашим первым впечатлением от каюты 8 было то, что внутри было очень жарко и пахло плесенью. Примерно из 8 окон ни одно не было открыто, и только одно имело сетку. Печь не горела, но из горелок выбрасывался газ. В духовке не было решеток, поэтому она была бесполезна.
Была одна сковорода, средняя сковорода. Майкл сказал, что.
Мог бы воспользоваться маленькой кастрюлей из кухни, чего.
Никогда не произошло.
Мы наслаждались временем, проведенным на озере и поминальной службой в пятницу, с нетерпением вернувшись в душ, но обнаружили, что горячей воды нет.
После сообщения об этой неисправности нам сказали, что кто-то направляется из Шейвера, чтобы починить ее. Этого тоже не произошло.
Мы проснулись в субботу утром и увидели почти развалившуюся кровать и мышей, которые ели нашу еду.
В этот момент мы решили уйти на день раньше, чувствуя себя крайне.
Разочарованными и утомленными.
Около 10:30 субботнего утра, 13 июля 24 года, мы позвонили, чтобы выехать, уже будучи в пути домой. Я чувствовал себя обязанным сообщить.
Представителю службы поддержки клиентов по телефону о крайне неудовлетворительном.
Состояние Каюты 8. Я хотел убедиться, что руководство не развернется и не сдаст ее в аренду другому клиенту.
Через несколько часов она перезвонила и попросила это письмо.
Нам предложили бесплатную еду, когда ключ от нашей арендованной лодки прибыл на 1 час и 15 минут позже. Когда мы сообщили об отсутствии горячей воды, нам предложили пиво. Мы ограничили диету и не пьем, но спасибо за попытку успокоить.
На данный момент мы считаем, что справедливым компромиссом является пристань для яхт Huntington Lake Resort.
Вернуть нам деньги в размере 139 долларов за субботний вечер. По правде говоря, наше пребывание не стоило даже 100 долларов за 2 ночи.
Спасибо, что серьезно отнеслись к этому вопросу во имя добросовестности.
И этической деловой практики.
С уважением,
Дэррил и МерриНелл Фуллмер.
(805) 208-5489