Отзыв об отеле The Grape Leaf Inn 4*

Мы запланировали поездку на выходные в винодельческий регион, чтобы отпраздновать нашу 24-ю годовщину свадьбы. Один из наших любимых пансионов закрылся, и мы искали новый. Когда мы подъехали к пансиону, первое впечатление было хорошим. Там царила приятная, гостеприимная атмосфера. Парковка находилась позади здания, а гаражные ворота были открыты, открывая доступ к прачечной. Там были полные сложенные полотенца, которые выглядели чистыми и белыми. Когда мы обошли дом, чтобы войти, мы обнаружили, что дверь заперта. Мой муж попробовал открыть еще три двери, которые тоже были заперты. Мы терпеливо ждали снаружи, пока наконец не приехали две женщины. Обе жаловались на то, как ужасно прошел день и как они торопились. Нас впустили и быстро проводили в номер без официального приветствия или осмотра помещений. У меня был запланирован массаж по прибытии, и когда мы спросили об этом, женщина за стойкой не была уверена, подтвержден ли он. Никакой дальнейшей информации по этому вопросу не последовало. Я не знала, куда идти и стоит ли надевать халат, который висел в ванной. Я решила спуститься в лобби полностью одетой. Когда я спросила, подтвержден ли мой массаж, мне ответили утвердительно и сказали, что массажистка находится в подвале и готовит все необходимое. Женщина, которая делала массаж, тоже, казалось, торопилась. Она настояла, чтобы мой муж оплатил массаж и расплатился еще до того, как я его получила. Массажный кабинет был вполне приемлемым, а кровать довольно удобной. Массажное масло было холодным, и воздух в комнате тоже был холодным, что мешало расслабиться. После массажа я вся была в масле, а полотенец не было. Я привыкла к тому, что во время массажа мне прикладывают теплые полотенца. Поэтому мне пришлось одеться так, что было неожиданно. После массажа она извинилась за холодную обстановку и предложила мне бутылку вина в качестве компенсации. Отель ничего не сделал, чтобы сделать мой юбилей или пребывание особенным, и это очень разочаровало. В номере было очень холодно. Настройки термостата заблокированы, а камин не работает постоянно. Он работает по таймеру, который постоянно тикает. В ванной не было туалетной бумаги, и вас просят принимать душ по 3 минуты. Кровать была удобной, и интерьер приятный. У этого отеля типа «постель и завтрак» есть потенциал, но он не создал той теплой и уютной атмосферы. Это был не тот юбилей, на который я надеялась.