Я попытался остановиться в этом отеле на одну ночь. Отель гораздо хуже, чем показано на фотографиях в интернете. Кажется, отель завышает цены, исходя из местоположения, а не качества предоставляемых услуг. У них 5 разных типов номеров. Поэтому нужно быть очень внимательным при выборе номера. По крайней мере, два номера выглядят как бывшие кладовки, переделанные в обычные. Вдобавок ко всему, у владельца отеля, по-видимому, много кошек, которые бродят по территории, в основном с южной стороны отеля.
Бронирование отеля составляло, наверное, 40-50%. Я попросил поменять номер на другой стороне, где нет кошек и кошачьего корма. Я путешествовал с собакой-поводырем, которую бы отвлекли эти кошки, которых не было на сайте.
Сотрудница на ресепшене и «владелец» отеля, похоже, оба плохо говорили по-английски (я упомянула об этом, потому что сотруднице на ресепшене постоянно приходилось ходить в ресторан и разговаривать с той сотрудницей на испанском о моей ситуации).
В итоге они отказались удовлетворить мою просьбу о переселении в другой номер на одну ночь, если я не оплачу стоимость другого номера.
Просто разговоры и приставания к сотруднице на ресепшене и «владельцу» по телефону о кошках и номерах, после того как я проехала несколько часов, были катастрофой.
Я вела себя более чем уважительно. В итоге я не остановилась здесь. Я бы посоветовала остановиться в более хорошем месте неподалеку, например, в «Тимбер Коув».
Меня поражает, что люди спорят из-за разницы в 50 долларов, вместо того чтобы просто пойти навстречу, чтобы сохранить клиента и не потерять его совсем, не получить плохой отзыв, но вот так получилось.
(Возможно, это также столкновение культур. Некоторые культуры не привыкли предоставлять тот уровень обслуживания клиентов, который ожидается здесь, в Штатах). Разговор с русским владельцем заставил меня почувствовать себя так, будто я пытаюсь остановиться в хостеле где-нибудь в Европе, а не в тихом отеле на тихоокеанском побережье Калифорнии.
Повторюсь, я бы не рекомендовал это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование отеля составляло, наверное, 40-50%. Я попросил поменять номер на другой стороне, где нет кошек и кошачьего корма. Я путешествовал с собакой-поводырем, которую бы отвлекли эти кошки, которых не было на сайте.
Сотрудница на ресепшене и «владелец» отеля, похоже, оба плохо говорили по-английски (я упомянула об этом, потому что сотруднице на ресепшене постоянно приходилось ходить в ресторан и разговаривать с той сотрудницей на испанском о моей ситуации).
В итоге они отказались удовлетворить мою просьбу о переселении в другой номер на одну ночь, если я не оплачу стоимость другого номера.
Просто разговоры и приставания к сотруднице на ресепшене и «владельцу» по телефону о кошках и номерах, после того как я проехала несколько часов, были катастрофой.
Я вела себя более чем уважительно. В итоге я не остановилась здесь. Я бы посоветовала остановиться в более хорошем месте неподалеку, например, в «Тимбер Коув».
Меня поражает, что люди спорят из-за разницы в 50 долларов, вместо того чтобы просто пойти навстречу, чтобы сохранить клиента и не потерять его совсем, не получить плохой отзыв, но вот так получилось.
(Возможно, это также столкновение культур. Некоторые культуры не привыкли предоставлять тот уровень обслуживания клиентов, который ожидается здесь, в Штатах). Разговор с русским владельцем заставил меня почувствовать себя так, будто я пытаюсь остановиться в хостеле где-нибудь в Европе, а не в тихом отеле на тихоокеанском побережье Калифорнии.
Повторюсь, я бы не рекомендовал это место.