Отзыв об отеле Holiday Inn Express Visalia-Sequoia Gateway Area by IHG 2*

Slade E.

4/10
EnglishРусский
Исправление: Я редактирую свой отзыв с 1 до 2 звёзд, потому что Гектор смог мне помочь. Хотя «JT» сказал, что номер занят, Гектор смог всё уладить. Гектор даже извинился за неудобства! Может, я старый, но просто услышать «извините» может многое изменить, и это гораздо лучше, чем когда мне говорят, что делают одолжение или что-то в этом роде.
Ждали 20 минут, чтобы проверить номер на 3 ночи, и никого не было. Наконец, заселившись к пренебрежительному и грубому сотруднику, мы обнаружили, что оба лифта сломаны. На стойке регистрации сказали, что их только что починили, и ушли, а потом проигнорировали меня и других гостей, пытавшихся зарегистрироваться. Когда мы подняли багаж наверх и наконец добрались до номера, мы обнаружили, что слив в душе засорился. На стойке регистрации нам дали вантуз и пообещали починить его на следующий день. Да, действительно. На следующий день, вернувшись в отель после насыщенного дня, мы не смогли попасть в номер, потому что нас заперли (или забрали мои вещи, включая жизненно важные лекарства). Оказалось, что сотрудник «JT» изменил моё бронирование, солгал мне и списал всё на «недопонимание» по поводу просьбы о продлении (хотя я забронировал номер прямо на их сайте на 3 ночи, подтвердил бронь на 3 ночи при регистрации и не просил продления). Потом мы с «JT» поспорили, что даже два ключа от номера не дадут, хотя жена стояла рядом. И вот я в своём номере, готовый расслабиться и принять душ, прежде чем пытаться найти, где остановиться на следующую ночь, поскольку в этом отеле нет свободных номеров. Но знаете что? Они так и не починили слив в душе. Ах да, ещё жена напомнила мне, что работает только одна розетка, так что мы можем заряжать телефоны по очереди, наверное? Может, в номере 211 водятся привидения или что-то в этом роде.
Этот отель, может быть, и ужасен, но, по крайней мере, большинство его сотрудников ленивы, грубы, нечестны и некомпетентны. Но не Гектор. Гектор классный. Будьте как Гектор.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.