Я за месяц до поездки забронировала два двухдневных номера на время выставки (2026). Персонал был вежлив, они даже поговорили с моим отцом по телефону и знали, что он пользуется скутером и ему нужен номер на первом этаже. Сегодня моего отца высадили на автобусе, и он пришел в офис зарегистрироваться, и вот тут-то все и началось. С ним обошлись очень грубо, сказали, что ему здесь не рады и что он должен уйти. Что они имеют право отказывать в обслуживании? Мой отец был в шоке, он ничего не сделал, чтобы заслужить такое отношение! Мужчина продолжил говорить ему, что люди в инвалидных колясках или на скутерах — это люди, которые не могут контролировать свои физиологические функции, и они устраивают беспорядок, за уборку которого его персоналу не платят. Мой отец в панике позвонил мне, не зная, что делать. Этот парень даже позвонил мне и сказал, что ему нужно уйти. Я попыталась объяснить, что мой отец живет один и вполне способен следить за своей личной гигиеной. Он просто перебил меня и начал рассуждать о том, что уборка после людей и подобные беспорядки не входят в обязанности его персонала, а потом просто повесил трубку! Я на работе, а мой отец застрял в Тёрлоке. Я сразу же связалась с ним по телефону и начала искать другое жилье, куда мой отец мог бы добраться на своем скутере.
Меня возмущает, что у них не было причин дискриминировать моего отца из-за того, что он пользовался скутером. Было бы более профессионально разрешить ему заселиться и переночевать, попросить персонал проверить номер на следующее утро, и если бы возникла проблема, было бы понятно, если бы его попросили уехать. НО такое отношение, когда он ничего плохого не сделал, просто недопустимо.
Я понимаю, что этот Super 8 — один из самых доступных мотелей в Тёрлоке, и я уверена, что им приходится иметь дело с людьми самых разных профессий, но это все равно не дает им права проявлять неуважение.
Я никогда никому не порекомендую этот мотель!
Если вы уделили время прочтению этого отзыва, спасибо.
Я обычно не оставляю негативные отзывы, но я просто считаю, что в этой ситуации с их стороны можно было и нужно было поступить лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня возмущает, что у них не было причин дискриминировать моего отца из-за того, что он пользовался скутером. Было бы более профессионально разрешить ему заселиться и переночевать, попросить персонал проверить номер на следующее утро, и если бы возникла проблема, было бы понятно, если бы его попросили уехать. НО такое отношение, когда он ничего плохого не сделал, просто недопустимо.
Я понимаю, что этот Super 8 — один из самых доступных мотелей в Тёрлоке, и я уверена, что им приходится иметь дело с людьми самых разных профессий, но это все равно не дает им права проявлять неуважение.
Я никогда никому не порекомендую этот мотель!
Если вы уделили время прочтению этого отзыва, спасибо.
Я обычно не оставляю негативные отзывы, но я просто считаю, что в этой ситуации с их стороны можно было и нужно было поступить лучше.