Отзыв об отеле Carter Estate Winery and Resort 4*

С чего мне вообще начать… Я позвонил, чтобы отменить мое пребывание примерно за 2 дня до заезда из-за отзывов, которые я прочитал в Интернете. Я очень нервничал по поводу решения остаться там. Я разговаривал с Деброй из отдела бронирования, и она была очень мила и отзывчива. Она сделала мое бронирование так, чтобы я получил скидку на 2 ночи на наше 3-дневное пребывание. Поговорив с ней, я почувствовал себя намного комфортнее и решил сохранить бронь. При регистрации Майкл помог мне. Мое бронирование было немного испорчено, потому что мы жили в номере на одну ночь, а затем меняли номер на две другие ночи. Чтобы все это исправить, потребовалось некоторое время. Наконец получили нашу комнату и направляемся в нее, чтобы узнать, что это спальня Мерфи. Я сказал Дебре, что мне совершенно не нужна кровать Мерфи, и я специально позаботился о том, чтобы не зарезервировать ее. Итак, вернемся в офис, и Майкл снова поменяет нашу комнату. Затем у нас есть бунгало 31. Мы входим в комнату и видим, что в ванной кишат мухи, поэтому я возвращаюсь к стойке регистрации… теперь иду в нашу третью комнату. 1452…. Хотя не было никаких явных проблем, всё было в порядке. Мой партнер почувствовал себя очень некомфортно после всего, через что мы прошли, поэтому мы пошли к цели и потратили почти 300 долларов на то, чтобы сделать комнату более пригодной для жизни по нашим стандартам. Зево-ловцы ошибок. Спрей от насекомых Zevo Целый комплект кровати в сумке Дополнительное одеяло для покрытия дивана Салфетки Clorox протирают все поверхности, к которым можно прикасаться. Хотя я думаю, что уборка была в порядке, были только такие вещи, как пыльные стены и множество насекомых. Я не ожидал, что каждое утро просыпаюсь и вижу, что повсюду ползают пауки и разные твари. Необходим капитальный ремонт мебели. Да, и забыл, у нас телевизор не работал целых 2 дня! Наконец, получил техническое обслуживание, и он показал мне, что делать, что я попробовал, и затем это сработало, но мне, как гостю, пришлось самому несколько раз перезагружать телевизор.
Я был очень разочарован нашим пребыванием. Территория красивая, и все, с кем мы имели дело, были очень дружелюбны и полезны. Я просто ожидал большего от одного из курортов с самым высоким рейтингом в винной стране. Я чувствовал, что мы должны были получить скидку на наше пребывание. Я очень усердно работал над планированием выходных в честь дня рождения моего партнера. Включая полет на воздушном шаре, прыжки с парашютом, дегустацию вин, поездка определенно была омрачена условиями проживания.