Мы забронировали отель Baymont by Wyndham Tehachapi через American Express Travel, когда ехали из Седоны, штат Аризона, обратно в Сан-Франциско. Отель удобно располагался примерно на полпути нашего путешествия, был одним из первых вариантов, рекомендованных на сайте Amex Travel, и цена была приемлемой, поэтому мы забронировали его без колебаний.
К сожалению, это обернулось одним из худших впечатлений от проживания в отеле за всю нашу жизнь.
После долгого дня за рулем с маленьким ребенком мы наконец-то устроились в номере и были готовы выспаться. Именно тогда мы обнаружили, что по кровати ползают, по-видимому, клопы. Это было абсолютно отвратительно и невероятно расстроило, особенно после такой долгой поездки. Последнее, о чем должна беспокоиться любая семья, — это чистота и безопасность своего гостиничного номера.
Мы сфотографировали клопов в качестве доказательства и на следующий день связались с American Express, чтобы подать официальную жалобу.
Я ожидал гораздо более высоких стандартов от отеля, предложенного через American Express Travel. Чистота — это самое основное требование к любому отелю, и в данном случае этот уровень значительно ниже нормы.
Я искренне надеюсь, что отель немедленно примет меры по тщательной проверке и обработке номеров, чтобы другим гостям не пришлось столкнуться с тем же самым. Если вы планируете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую внимательно осмотреть свой номер и постельное белье перед тем, как распаковывать вещи или ложиться спать.
На основании нашего опыта я не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это обернулось одним из худших впечатлений от проживания в отеле за всю нашу жизнь.
После долгого дня за рулем с маленьким ребенком мы наконец-то устроились в номере и были готовы выспаться. Именно тогда мы обнаружили, что по кровати ползают, по-видимому, клопы. Это было абсолютно отвратительно и невероятно расстроило, особенно после такой долгой поездки. Последнее, о чем должна беспокоиться любая семья, — это чистота и безопасность своего гостиничного номера.
Мы сфотографировали клопов в качестве доказательства и на следующий день связались с American Express, чтобы подать официальную жалобу.
Я ожидал гораздо более высоких стандартов от отеля, предложенного через American Express Travel. Чистота — это самое основное требование к любому отелю, и в данном случае этот уровень значительно ниже нормы.
Я искренне надеюсь, что отель немедленно примет меры по тщательной проверке и обработке номеров, чтобы другим гостям не пришлось столкнуться с тем же самым. Если вы планируете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую внимательно осмотреть свой номер и постельное белье перед тем, как распаковывать вещи или ложиться спать.
На основании нашего опыта я не могу рекомендовать этот отель.