Плюсы: Отель отремонтирован и в целом в хорошем состоянии. Номер был чистым и аккуратным. «Бесплатный» завтрак был хорошо организован, и персонал следил за свежестью продуктов и чистотой.
Минусы: отсутствует бар/ресторан; льдогенератор расположен неудобно в северной части здания. Необходима гидромассажная ванна.
Основная претензия: персонал на ресепшене. По прибытии девушка заблокировала на моей банковской карте ВСЮ сумму проживания ПЛЮС депозит в размере 150 долларов, хотя я предъявил кредитную карту для блокировки. Сотрудница не смогла изменить это при регистрации («Я так не делаю… это делают сотрудники дневного отделения»). Сумма была немедленно заблокирована на моем банковском счете. Я попытался исправить это утром у сотрудницы дневного отделения, которая настаивала, что сможет решить проблему при выезде (на следующий день), но не смогла отменить списание и повторно заблокировать средства на кредитной карте. Мне сказали, что это моя «банковская проблема». Помимо того, что со мной обращались как с инопланетянином, никогда не останавливавшимся в отеле/мотеле, меня возмутило, что они заблокировали всю сумму плюс залог. В итоге, деньги списали на этой неделе, но это произошло после того, как я написал в "CHoice Hotels" и попросил контактную информацию их юридического отдела. Удивительно, как быстро решаются проблемы, если об этом упомянуть.
Есть много других мест для проживания; отель Hanford прекрасен, просто на прошлые выходные он был недоступен. Больше здесь останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: отсутствует бар/ресторан; льдогенератор расположен неудобно в северной части здания. Необходима гидромассажная ванна.
Основная претензия: персонал на ресепшене. По прибытии девушка заблокировала на моей банковской карте ВСЮ сумму проживания ПЛЮС депозит в размере 150 долларов, хотя я предъявил кредитную карту для блокировки. Сотрудница не смогла изменить это при регистрации («Я так не делаю… это делают сотрудники дневного отделения»). Сумма была немедленно заблокирована на моем банковском счете. Я попытался исправить это утром у сотрудницы дневного отделения, которая настаивала, что сможет решить проблему при выезде (на следующий день), но не смогла отменить списание и повторно заблокировать средства на кредитной карте. Мне сказали, что это моя «банковская проблема». Помимо того, что со мной обращались как с инопланетянином, никогда не останавливавшимся в отеле/мотеле, меня возмутило, что они заблокировали всю сумму плюс залог. В итоге, деньги списали на этой неделе, но это произошло после того, как я написал в "CHoice Hotels" и попросил контактную информацию их юридического отдела. Удивительно, как быстро решаются проблемы, если об этом упомянуть.
Есть много других мест для проживания; отель Hanford прекрасен, просто на прошлые выходные он был недоступен. Больше здесь останавливаться не буду.