Мы провели медовый месяц в отеле Everline Resort на неделе 12 октября и были в предвкушении спокойного отдыха. Сам отель прекрасен, а персонал на стойке регистрации был настолько любезен, что мы улучшили вид из окна, что мы очень благодарны — это был прекрасный способ начать путешествие.
Однако некоторые аспекты нашего пребывания разочаровали и не были четко проинформированы заранее. Время закрытия ресторанов и магазинов не было указано при бронировании, а по прибытии мы узнали, что главный ресторан закрыт до ноября, как и несколько магазинов курорта. Бар у бассейна был закрыт, а в пабе на территории отеля не предлагали тех же развлечений/фирменных напитков. Расписание мероприятий изменилось в последнюю минуту: нам сказали вернуться для стрельбы из лука в определенный день и время, но было опубликовано новое расписание, и стрельба из лука была перенесена на более позднюю дату после нашего отъезда.
Еще одним разочарованием стал опыт посещения спа/салона. Спа-салон открыт с четверга по понедельник, а салон красоты – с четверга по воскресенье. Дозвониться до кого-либо по телефону, даже в рабочее время, было практически невозможно. На стойке регистрации не смогли записать нас (забронировать удалось только в спа-салоне). В спа-салоне есть и меню, и страница онлайн-бронирования, но цены там разные, а сайт бронирования не позволяет записаться на парный массаж, хотя он указан в меню. Мы звонили несколько раз с 10 до 11 утра в четверг (время работы), но ответа не получили. Когда мы зашли сразу после 11, свободных мест на парный массаж, на который мы надеялись, не было. Менеджер спа-салона был любезен и предложил скидку на отдельные услуги или на следующий день, но это не помогло. В итоге мы забронировали парный массаж в городе.
Когда мы оставили отзыв при оформлении заказа, сотрудники стойки регистрации отнеслись с пониманием и предложили скидку в размере 200 долларов, что нам очень понравилось. Тем не менее, это не испортило общего впечатления и не компенсировало отсутствие многих удобств во время нашего медового месяца.
В целом, горная местность потрясающая, а персонал дружелюбный, но отсутствие общения и ограниченность удобств сделали наше пребывание неудовлетворительным. Рекомендую посетить отель, когда всё полностью откроется и работа будет более стабильной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако некоторые аспекты нашего пребывания разочаровали и не были четко проинформированы заранее. Время закрытия ресторанов и магазинов не было указано при бронировании, а по прибытии мы узнали, что главный ресторан закрыт до ноября, как и несколько магазинов курорта. Бар у бассейна был закрыт, а в пабе на территории отеля не предлагали тех же развлечений/фирменных напитков. Расписание мероприятий изменилось в последнюю минуту: нам сказали вернуться для стрельбы из лука в определенный день и время, но было опубликовано новое расписание, и стрельба из лука была перенесена на более позднюю дату после нашего отъезда.
Еще одним разочарованием стал опыт посещения спа/салона. Спа-салон открыт с четверга по понедельник, а салон красоты – с четверга по воскресенье. Дозвониться до кого-либо по телефону, даже в рабочее время, было практически невозможно. На стойке регистрации не смогли записать нас (забронировать удалось только в спа-салоне). В спа-салоне есть и меню, и страница онлайн-бронирования, но цены там разные, а сайт бронирования не позволяет записаться на парный массаж, хотя он указан в меню. Мы звонили несколько раз с 10 до 11 утра в четверг (время работы), но ответа не получили. Когда мы зашли сразу после 11, свободных мест на парный массаж, на который мы надеялись, не было. Менеджер спа-салона был любезен и предложил скидку на отдельные услуги или на следующий день, но это не помогло. В итоге мы забронировали парный массаж в городе.
Когда мы оставили отзыв при оформлении заказа, сотрудники стойки регистрации отнеслись с пониманием и предложили скидку в размере 200 долларов, что нам очень понравилось. Тем не менее, это не испортило общего впечатления и не компенсировало отсутствие многих удобств во время нашего медового месяца.
В целом, горная местность потрясающая, а персонал дружелюбный, но отсутствие общения и ограниченность удобств сделали наше пребывание неудовлетворительным. Рекомендую посетить отель, когда всё полностью откроется и работа будет более стабильной.