Отзыв об отеле The Alder Inn 2*

Мы хотели влюбиться, но это было огромным разочарованием.
Мы останавливались в отеле Alder Inn с пятницы по понедельник, и я, честно говоря, хотела бы, чтобы этот отзыв был другим. Мы с нетерпением ждали поездки, но впечатления оставили нас разочарованными, неприятными и неуверенными, особенно учитывая, что мы заплатили 927 долларов за три ночи.
Во-первых, в отеле действует бесконтактная регистрация заезда, что звучит удобно, но на самом деле означает, что на случай, если что-то пойдет не так, на месте никого не будет. Владелец живет в другом штате, а менеджеры находятся в двух часах езды. У нас маленький ребенок, и когда перестала работать цифровая клавиатура и мы оказались заперты, это могло бы стать кошмаром. К счастью, одна из менеджеров случайно оказалась поблизости и быстро связалась с нами. Но она сказала, что вот-вот уедет, и обычно мы бы ждали несколько часов, не имея доступа к номеру.
Сам номер был обшарпанным, не очень чистым, и в нем не было кондиционера, что мешало расслабиться и заснуть, особенно с маленьким ребенком. Мини-холодильник заморозил всё, что мы туда положили, испортив еду и закуски, которые мы взяли с собой для ребёнка. А кровати были такими неудобными, что мы почти не спали за всё время пребывания.
Если говорить откровенно, Сэм, менеджер, и его жена были просто потрясающими. Они делали всё возможное, чтобы помочь, и это было единственным, что скрасило наше пребывание. Но это место просто не обслуживается. Очевидно, что хозяева не вмешиваются в его жизнь, и, к сожалению, это заметно.
За те деньги, что мы заплатили, это больше походило на пребывание в плохом мотеле, чем на уютный отдых на Тахо. Мы сюда больше не вернёмся.