Отзыв об отеле Newly Remodeled 1 Bed and Loft at Lakeland Village 4*

Отличное расположение и уют, но требуется внимание к техническому обслуживанию и чистоте.
Мы останавливались здесь во время футбольного турнира, потому что команда нашей дочери проживала в этом доме, и одной из главных причин, по которой мы выбрали это жилье, было наличие стиральной и сушильной машин между играми. Расположение было очень удобным, а сам номер был уютным и в целом неплохим, но, к сожалению, несколько проблем с техническим обслуживанием и чистотой испортили наше пребывание.
В первое утро мы попытались воспользоваться тостером, и он сразу же начал дымить. При более внимательном осмотре выяснилось, что нагревательные элементы внутри были вырваны и повреждены, поэтому мы перестали им пользоваться. Кофеварка работала, но крышка была сломана.
Что еще более тревожно с точки зрения чистоты, я обнаружил на постельном белье то, что выглядело как засохшие частицы из носа. Также в номере оставались следы предыдущей вечеринки, включая часть воздушного шарика, прикрепленную к стене, и скотч/пластик, оставшиеся на открытых балках. Это мелочи по отдельности, но вместе они создавали ощущение, что номер не был тщательно осмотрен между гостями.
Самым большим разочарованием стала сушильная машина. Наличие прачечной было важной причиной, по которой мы забронировали это жилье, поскольку нам нужно было стирать футбольную одежду между играми. Сушилка постоянно выдавала предупреждение «Очистка фильтра». Когда я вынул фильтр для ворса, он был сильно забит ворсом и явно нуждался в чистке. Я тщательно его почистил, но сушилка продолжала выдавать ошибки и работала всего несколько минут, прежде чем снова остановиться, поэтому мы не могли ею надежно пользоваться.
У этого жилья много преимуществ — оно уютное, удобно расположено и в целом хорошо подошло нашей группе. Но уборке и профилактическому обслуживанию нужно уделять больше внимания. При базовой проверке перед заселением следовало бы выявить сломанный тостер, сломанную крышку кофеварки, проблему с сушилкой, оставшиеся украшения/скотч и проблему с чистотой постельного белья.
Если бы эти проблемы были решены, это могло бы стать очень хорошим местом для проживания.