Отзыв об отеле Marriott's Timber Lodge 4*

Этот отель — воплощение крупной корпорации, которая понимает, что её отель расположен в отличном месте, поэтому они знают, что могут безнаказанно обращаться со своими гостями, как с мусором. Я никогда в жизни не встречала худшего обслуживания ни в одном отеле или компании. Всё началось с того, что агрессивные гости выкрикивали ругательства в холле перед моими совсем маленькими детьми, а персонал ничего не предпринимал. Затем персонал неоднократно отправлял нас не в том направлении, потому что они не знали подробностей о своём собственном «курорте». Затем был тот факт, что за четыре дня пребывания они ни разу не убрались в нашем номере. Они утверждали, что на нашей двери висит табличка «не беспокоить», что явно было их попыткой избежать работы, поскольку она была включена только ночью. Мы даже несколько дней оставались без туалетной бумаги и были вынуждены покупать свою собственную. Каждый раз, когда мы звонили на стойку регистрации, приходилось ждать 30-40 минут, чтобы до кого-то дозвониться. Когда же мы наконец до них дозвонились, они сказали, что нам могут выдать ещё полотенец «за отдельную плату». Но самое заметное было то, что при каждом общении персонал отеля был крайне груб и обращался с нами так, будто делал нам одолжение, позволяя нам платить по сотне долларов за ночь. Имейте в виду: если вы не хотите пользоваться никакими гостиничными «услугами», включая такие базовые вещи, как туалетная бумага и полотенца, сэкономьте деньги и остановитесь в Airbnb. Или, как наши друзья останавливались в Hilton (который, кстати, находится на воде) и остались очень довольны. Ни в коем случае не берите этот отель! Вы зря потратите время и деньги.