Отзыв об отеле Hotel Azure 3*

Пожалуйста, снизьте свои ожидания от отеля Azure. Представьте себе таймшер, отличный маркетинг, но плохое качество предоставляемых услуг. Стандартные стоковые изображения, смешанные с ночными снимками, и расплывчатые, неясные формулировки о том, что включено или доступно клиенту.
Да, наш отзыв будет критически оцениваться по цене. Цены на номера высоки, и если добавить все дополнительные сборы/налоги и чрезмерно высокую плату за проживание с собакой, то стоимость за ночь не оправдывает затраты.
Вы платите за центральное расположение. Через дорогу находится озеро, и вы можете дойти пешком или доехать на велосипеде куда угодно. Но,
Когда мы приехали в субботу днем, за стойкой регистрации стояли два парня. Оба были больше сосредоточены на своих телефонах, чем на клиенте, я был пятиминутным препятствием для их экранного времени. Оформление документов и устная процедура регистрации воспринимались скорее как угроза «если/то», чем как приветствие, призванное обеспечить нам приятное пребывание.
Кроме того, никто не носит фирменную рубашку отеля или бейджик; допустимы толстовки уличных брендов, обычные рубашки на пуговицах, шорты и футболки.
Мы рекомендуем избегать зданий, расположенных ближе к главной четырехполосной дороге, и выбирать для проживания здания, расположенные в задней части здания. Не платите за «вид на озеро», это не стоит денег, чтобы наблюдать за проезжающими машинами, щурясь сквозь лесную полосу, лишь бы мельком увидеть воду.
Нам сначала дали номер 312. Как только мы вошли в номер, там сразу почувствовался неприятный запах. Нет, так не пойдет. Мы пожаловались на запах ковра у балконной двери и попросили поменять номер. Да, вы правильно догадались, на пять минут меньше экранного времени в их смене.
Номер 359, в задней части здания, был намного лучше. Чистый, немного новее, и меньше шума от дороги. В номере, на который мы жаловались, проблемы все еще остаются. Грязный воздушный фильтр заменили, но холодильник едва охлаждает продукты, в душевой отслаивается краска и гипсокартон, на полу остался старый герметик после замены унитаза, есть шампунь и кондиционер, но нет мыла для тела, в вестибюле пахнет старой больницей, а двери лифта выглядят как экран из постапокалиптического фильма.
Отель Azure нуждается в огромном ремонте. Здания запущены, гниют, разрушаются и ржавеют, и если вы не будете внимательны, вам, возможно, придётся обратиться в местное отделение неотложной помощи.
ВСЕ ковры в общих зонах и номерах нуждаются в ГЛУБОКОЙ чистке, всё нужно хорошенько вымыть и отполировать, территорию нужно тщательно прополоть и убрать, нужно закончить мелкие работы, некоторым сотрудникам не помешал бы курс по обслуживанию клиентов, и нужно провести уборку всех удобств.
Ничего из этого не входит в список дел по дому после зимы, поэтому давайте развеем некоторые заблуждения маркетинга.
Масштабная реконструкция была проведена несколько лет назад. Всё сломано, облупилось и изношено. Начнём с коврика у входа, это легко исправить.
Питание на территории отеля не включено в стоимость и не предлагается отдельно, вам придётся посещать местный ресторан. Мы рекомендуем Element.
Удачи с боулингом, часы работы ограничены, и это ОЧЕНЬ ДОРОГО, 45 долларов в час за одну дорожку.
У вас нет доступа к воде из отеля. Вам придётся перейти улицу, а водные виды спорта запускаются неподалеку, в гавани, за дополнительную плату.
Мы не можем рекомендовать отель Azure, поищите что-нибудь другое, учитывая его нынешнюю цену и отсутствие должного ухода за территорией.