Отзыв об отеле Blue Jay Lodge 2*

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в Blue Jay Lodge и в итоге решили не останавливаться там, несмотря на то, что забронировали и оплатили двухдневный номер.
По прибытии сразу стало очевидно, что территория отеля не содержится в надлежащем состоянии. На стойке регистрации никого не было, поэтому мы остались без помощи. Бассейн и мангал были в очень плохом состоянии, выглядели заброшенными и плохо ухоженными.
Нам предоставили номер 19, расположенный прямо рядом с кладовой и выходящий на парковку. Для семьи из четырех человек с детьми это место показалось небезопасным и неуютным. В сочетании с отсутствием персонала и общим состоянием отеля мы не чувствовали себя в безопасности.
Больше всего нас расстроило то, что отель совсем не соответствовал нашим ожиданиям, основанным на отзывах и рейтингах в интернете. Положительные отзывы были важным фактором при принятии решения о бронировании, но после личного осмотра отеля эти рейтинги показались нам вводящими в заблуждение и неточно отражающими состояние объекта.
Ситуация усугубилась тем, что, несмотря на то, что мы ни разу не останавливались в номере, не распаковывали вещи и не прикасались ни к одной кровати, ни к предмету мебели, ни к каким-либо удобствам отеля, администрация отказалась вернуть нам деньги, даже за одну ночь. Мы уехали сразу после осмотра отеля и не получили никакого внимания или компенсации, несмотря на наши опасения.
Мы редко оставляем негативные отзывы, но путешественники заслуживают честного рассказа о нашем опыте. К сожалению, этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий в отношении чистоты, содержания, безопасности и обслуживания клиентов. Мы не можем рекомендовать Blue Jay Lodge и настоятельно рекомендуем семьям тщательно рассмотреть другие варианты размещения.
В итоге мы провели 2 ночи в Margaritaville Resort, и разница между этими двумя местами была колоссальной.