Отзыв об отеле 7 Seas Inn at Tahoe 3*

Один из моих худших впечатлений от отеля. Кто-то из отеля позвонил мне утром в день моего пребывания и сказал (очень грубо), что у них было больше мест в отеле, поэтому я отменю бронирование. Я спросил, могут ли они дать предложения по альтернативному жилью, и они сказали, что позвонят в соседний отель и свяжутся со мной. Они прислали мне сообщение только за несколько часов до моего заезда, чтобы попросить меня позвонить в другой отель, чтобы забронировать номер. Никаких предложений по оплате моего номера, моего тарифа или любого аспекта моего бронирования. Когда я отчаянно пытался найти другой отель на ночь, мне еще раз позвонили из RestHaven и сказали, что у них была отмена бронирования в последнюю минуту, но с номером с меньшей кроватью. Поскольку у меня не было времени бронировать новый отель, я попросил их соблюдать мою существующую ставку, установленную несколько месяцев назад, и предоставить справедливую цену за меньшую кровать или предоставить раскладную кровать. Они указали, что будут взимать с меня рыночную стоимость номера за эту ночь, которая была более чем на 30% выше, чем цена, которую я первоначально забронировал.
Они отменили мое бронирование ДЕНЬ. Затем предложили мне номер поменьше по более высокой цене в 17:00 вечером в день заезда. Кроме того, наше пребывание было действительно ужасным. Мы могли слышать каждого гостя, проходившего мимо нашей комнаты, и всех гостей наверху. За ночь меня несколько раз просыпали разговоры и шаги. Кроме того, во время поездки на меня упала душевая штанга, а вешалка для полотенец расшаталась (фото прилагается).
Я все еще жду первоначального возмещения. Это просто мошенничество, которое стоило мне часов потраченного времени и, возможно, сотен долларов.