В первую ночь мы жили на втором этаже, рядом с зоной для завтрака. Весь этаж был наполнен сильным запахом бекона, в том числе и в нашем номере. На кухне явно отсутствует адекватная вентиляция.
На второе утро меня разбудил очень громкий шум воды, похожий на водопад, прямо рядом с кроватью. Когда я включил свет, я увидел, как из раковины льется вода, хотя кран был выключен. Вода поднялась из трубы и затопила комнату.
В тот момент я вспомнил, что когда мы впервые вошли в номер, раковина уже была покрыта грязными пятнами с песком и мелкими волосками от бритья. Окружающая область была мокрой от значительного количества воды. Тогда я предположил, что это из-за уборки, но теперь ясно, что номер уже затапливался из-за той же проблемы, и нам все равно его предоставили.
Я немедленно позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, пока не приедет ремонтная бригада, или что они могут подняться наверх, чтобы осмотреть номер. Сотрудница стойки регистрации пришла в номер с кучей полотенец, вытерла пол и оставила все полотенца на полу. По всей видимости, это были полотенца, предназначенные для использования гостями во время принятия душа. Затем она спустилась вниз, чтобы проверить наличие свободных номеров, и сообщила нам, что мы можем переселиться в другой номер на втором этаже, прямо напротив тренажерного зала. Я отказался, и в итоге меня переселили в номер на третьем этаже после того, как другие гости выехали.
Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что менеджер ушел, но моя просьба о компенсации будет обсуждена. Однако этого так и не произошло. Не было ни извинений, ни объяснений, ни предложения компенсации.
Вскоре после этого пребывания у меня появилась сыпь на обеих икрах. Учитывая антисанитарные условия, затопление и обращение с полотенцами гостей, это вызывает серьезную озабоченность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второе утро меня разбудил очень громкий шум воды, похожий на водопад, прямо рядом с кроватью. Когда я включил свет, я увидел, как из раковины льется вода, хотя кран был выключен. Вода поднялась из трубы и затопила комнату.
В тот момент я вспомнил, что когда мы впервые вошли в номер, раковина уже была покрыта грязными пятнами с песком и мелкими волосками от бритья. Окружающая область была мокрой от значительного количества воды. Тогда я предположил, что это из-за уборки, но теперь ясно, что номер уже затапливался из-за той же проблемы, и нам все равно его предоставили.
Я немедленно позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, пока не приедет ремонтная бригада, или что они могут подняться наверх, чтобы осмотреть номер. Сотрудница стойки регистрации пришла в номер с кучей полотенец, вытерла пол и оставила все полотенца на полу. По всей видимости, это были полотенца, предназначенные для использования гостями во время принятия душа. Затем она спустилась вниз, чтобы проверить наличие свободных номеров, и сообщила нам, что мы можем переселиться в другой номер на втором этаже, прямо напротив тренажерного зала. Я отказался, и в итоге меня переселили в номер на третьем этаже после того, как другие гости выехали.
Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что менеджер ушел, но моя просьба о компенсации будет обсуждена. Однако этого так и не произошло. Не было ни извинений, ни объяснений, ни предложения компенсации.
Вскоре после этого пребывания у меня появилась сыпь на обеих икрах. Учитывая антисанитарные условия, затопление и обращение с полотенцами гостей, это вызывает серьезную озабоченность.