На первый взгляд все казалось хорошо. Мы смогли оплатить полную стоимость наличными при регистрации. Номера хорошие и удобные. Однако сервиса катастрофически не хватает!
1 — мы заплатили полную сумму наличными, и через 9 дней при оформлении заказа нам сказали, что этого нет в системе, однако продавец связался с руководством и сказал нам, что мы должны только 0, 02 доллара (СТРАННО).
2 — при регистрации мы решили, что наш номер будет обслуживаться ежедневно, однако этого не произошло, и когда мы пожаловались, нам сказали, что обслуживание осуществляется через день.
3 — хотя наша кровать была заправлена и заменены полотенца, они никогда не проверяли мыло, поэтому мы никогда не получали новую бутылку, пока мы не попросили. Почему я должен вам говорить, что мыло готово, особенно когда мы пробыли 9 дней. Это должно быть что-то, что они проверяют! У нас также был мусор в мусорном ведре, который не убирали, пока мы не вынесли его за пределы комнаты.
4 — в один из дней пришли обслуживать номер и мы собирались уходить. Женщина спросила, хотим ли мы, чтобы нас обслужили в номере, и я ответил, что да, она сказала, что это должно быть «сейчас», поэтому я сказал ей, что мы уезжаем через несколько минут. Конечно же, мы уехали примерно через 15 минут, а когда ночью вернулись в отель, номер не обслуживался. Поэтому нам пришлось снова просить чистые полотенца и вынести мусор!
5 — другой друг нашел контейнеры Mc Donald’s от предыдущих гостей в комнате, в которой они остановились. В каждой комнате есть пара кофейных чашек и два стакана. Кофейные чашки не были заменены, пока их не попросили. В номере остались одни и те же грязные стаканы вместо того, чтобы поставить новые!
В целом — хороший отель по комфорту и расположению. Однако обслуживание не то, что можно ожидать от 4-звездочного заведения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1 — мы заплатили полную сумму наличными, и через 9 дней при оформлении заказа нам сказали, что этого нет в системе, однако продавец связался с руководством и сказал нам, что мы должны только 0, 02 доллара (СТРАННО).
2 — при регистрации мы решили, что наш номер будет обслуживаться ежедневно, однако этого не произошло, и когда мы пожаловались, нам сказали, что обслуживание осуществляется через день.
3 — хотя наша кровать была заправлена и заменены полотенца, они никогда не проверяли мыло, поэтому мы никогда не получали новую бутылку, пока мы не попросили. Почему я должен вам говорить, что мыло готово, особенно когда мы пробыли 9 дней. Это должно быть что-то, что они проверяют! У нас также был мусор в мусорном ведре, который не убирали, пока мы не вынесли его за пределы комнаты.
4 — в один из дней пришли обслуживать номер и мы собирались уходить. Женщина спросила, хотим ли мы, чтобы нас обслужили в номере, и я ответил, что да, она сказала, что это должно быть «сейчас», поэтому я сказал ей, что мы уезжаем через несколько минут. Конечно же, мы уехали примерно через 15 минут, а когда ночью вернулись в отель, номер не обслуживался. Поэтому нам пришлось снова просить чистые полотенца и вынести мусор!
5 — другой друг нашел контейнеры Mc Donald’s от предыдущих гостей в комнате, в которой они остановились. В каждой комнате есть пара кофейных чашек и два стакана. Кофейные чашки не были заменены, пока их не попросили. В номере остались одни и те же грязные стаканы вместо того, чтобы поставить новые!
В целом — хороший отель по комфорту и расположению. Однако обслуживание не то, что можно ожидать от 4-звездочного заведения!