Мне очень не хотелось оставлять отзыв с 1 звездой, но учитывая произошедшее и тот факт, что мне не вернули деньги, мне нужно это сделать. Вот история:
Я забронировал номер через Booking и выбрал невозвратный вариант. Это стоило мне 115 долларов за ночь.
В первый день я приехал в час ночи, нормально зарегистрировался и пошел в свою комнату. Стены были тонкими, как бумага. Я мог слышать ВСЕ, что все остальные делали в своих комнатах. Люди за стеной, где была моя кровать, разговаривали всю ночь, прекращая только тогда, когда выехали в 11 утра. Каждый может делать в своих номерах все, что хочет, но отсутствие звукоизоляции в этом отеле просто безумие.
На второй день мне удалось немного поспать днем. Когда пришло время есть, я вышел на улицу и понял… да, этот район плохой. Ночью раздавались выстрелы, вокруг было много бездомных и наркоманов, поэтому я заказал еду в отель.
На вторую ночь, в 5 утра, мой парень спустился вниз за водой. Через десять минут после его возвращения кто-то начал стучать в дверь, пытаясь проникнуть. Я заглянул в глазок и увидел странную женщину в черных очках. Я подумал, что она могла быть пьяна и ошиблась номером, поэтому позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что справятся с этим. Думаю, она услышала мой зов и убежала. Через двадцать минут она вернулась, еще более разгневанная, и снова попыталась выломать дверь. Я позвонил на ресепшн, но никто не ответил. Мой парень сказал, что видел ее в вестибюле, когда набирал воду, так что она, вероятно, последовала за ним. И тут он вспомнил, что тоже видел ее в первый день. Это не было ошибкой; она нацелилась на нас. Я еще раз проверил глазок и увидел женщину на стойке регистрации, пытающуюся увести эту женщину от нашей двери. В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ БЕЗОПАСНОСТИ! Думаю, они вызвали полицию, потому что я слышал их позже.
Я больше не мог оставаться в этом месте. Я попросил вернуть оплату за следующий день (я должен был остаться еще на одну ночь). Они сказали, что нет проблем. Потом они сказали, что не могут этого сделать, пока Букинг не позвонит им и не согласится вернуть, поэтому мне нужно с ними поговорить. Я сделал. В бронировании сказали нет, оплата не возвращается. Я объяснил, что это был травмирующий опыт, и я просил вернуть деньги только за тот день, когда меня там не было. Они согласились вернуть мне деньги, если я укажу полное имя и должность человека, согласившегося на возврат. Я позвонил в отель, потому что уже уехал, но мне отказались предоставить информацию.
Ой, совсем забыла — запах во всем здании ужасный.
Действительно, держись подальше от этого места. Единственное, что здесь хорошо, это бесплатный кофе и вода.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер через Booking и выбрал невозвратный вариант. Это стоило мне 115 долларов за ночь.
В первый день я приехал в час ночи, нормально зарегистрировался и пошел в свою комнату. Стены были тонкими, как бумага. Я мог слышать ВСЕ, что все остальные делали в своих комнатах. Люди за стеной, где была моя кровать, разговаривали всю ночь, прекращая только тогда, когда выехали в 11 утра. Каждый может делать в своих номерах все, что хочет, но отсутствие звукоизоляции в этом отеле просто безумие.
На второй день мне удалось немного поспать днем. Когда пришло время есть, я вышел на улицу и понял… да, этот район плохой. Ночью раздавались выстрелы, вокруг было много бездомных и наркоманов, поэтому я заказал еду в отель.
На вторую ночь, в 5 утра, мой парень спустился вниз за водой. Через десять минут после его возвращения кто-то начал стучать в дверь, пытаясь проникнуть. Я заглянул в глазок и увидел странную женщину в черных очках. Я подумал, что она могла быть пьяна и ошиблась номером, поэтому позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что справятся с этим. Думаю, она услышала мой зов и убежала. Через двадцать минут она вернулась, еще более разгневанная, и снова попыталась выломать дверь. Я позвонил на ресепшн, но никто не ответил. Мой парень сказал, что видел ее в вестибюле, когда набирал воду, так что она, вероятно, последовала за ним. И тут он вспомнил, что тоже видел ее в первый день. Это не было ошибкой; она нацелилась на нас. Я еще раз проверил глазок и увидел женщину на стойке регистрации, пытающуюся увести эту женщину от нашей двери. В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ БЕЗОПАСНОСТИ! Думаю, они вызвали полицию, потому что я слышал их позже.
Я больше не мог оставаться в этом месте. Я попросил вернуть оплату за следующий день (я должен был остаться еще на одну ночь). Они сказали, что нет проблем. Потом они сказали, что не могут этого сделать, пока Букинг не позвонит им и не согласится вернуть, поэтому мне нужно с ними поговорить. Я сделал. В бронировании сказали нет, оплата не возвращается. Я объяснил, что это был травмирующий опыт, и я просил вернуть деньги только за тот день, когда меня там не было. Они согласились вернуть мне деньги, если я укажу полное имя и должность человека, согласившегося на возврат. Я позвонил в отель, потому что уже уехал, но мне отказались предоставить информацию.
Ой, совсем забыла — запах во всем здании ужасный.
Действительно, держись подальше от этого места. Единственное, что здесь хорошо, это бесплатный кофе и вода.