НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Просто отвратительно, грязно. Я забронировал этот номер для командировки и не смог заселиться.
Менеджер Джей позвонил мне перед датой заезда и сообщил инструкции по заселению, согласно которым он просто оставит ключ в двери номера 17. Когда я приехал, ключа в двери номера 17 не было, офис был закрыт, никто не открыл дверь. Сам отель очень обветшалый и удручающий.
В итоге мне пришлось ехать час обратно в Санта-Розу, чтобы забронировать номер в другом отеле. Мой руководитель сказал мне связаться с отелем для возврата денег, но Джей был крайне груб и неуважителен и заявил, что я сам виноват в том, что не смог заселиться. Затем он настоял на том, чтобы я заселился в субботу, что я был в белом «Шевроле» и что в моём номере горел свет. Он даже сказал, что у него есть запись с камеры видеонаблюдения. Я сказал ему, что это невозможно, потому что я не заходил в номер, моя машина не белая и не «Шевроле».
Когда я рассказал своему руководителю о случившемся, она велела мне связаться с третьей стороной, через которую я бронировал отель, чтобы объяснить, что произошло. Затем третья сторона связалась с владельцем, Джеем, и он СОЛГАЛ им, сказав, что я заселился в воскресенье.
Таким образом, с моей корпоративной кредитной карты списали более ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ за номер, в который я даже не заходил. Это даже не мои деньги, но всё равно это был очень неприятный опыт.
В итоге мне пришлось оспаривать списание средств в кредитной компании, и это стало огромной проблемой как для моего руководителя, так и для меня.
Джей совершенно не представляет, как вести безопасный, чистый и честный бизнес.
Если вы хотите забронировать отель в Монте-Рио, я настоятельно рекомендую Highland Dell Lodge. Женщины там очень профессиональны и приветливы, номера чистые. Я также порекомендовал отель Highland Dell своему руководителю и коллегам, чтобы никому в моей компании не пришлось столкнуться с тем, что пришлось пережить мне.
Не могу не подчеркнуть этого, это самый отвратительный и непрофессиональный опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, а я ОЧЕНЬ часто путешествую по работе. Даже представить себе не могу, насколько удручающим было бы забронировать этот отель для отпуска : (
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вам будет гораздо приятнее спать в машине, чем в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просто отвратительно, грязно. Я забронировал этот номер для командировки и не смог заселиться.
Менеджер Джей позвонил мне перед датой заезда и сообщил инструкции по заселению, согласно которым он просто оставит ключ в двери номера 17. Когда я приехал, ключа в двери номера 17 не было, офис был закрыт, никто не открыл дверь. Сам отель очень обветшалый и удручающий.
В итоге мне пришлось ехать час обратно в Санта-Розу, чтобы забронировать номер в другом отеле. Мой руководитель сказал мне связаться с отелем для возврата денег, но Джей был крайне груб и неуважителен и заявил, что я сам виноват в том, что не смог заселиться. Затем он настоял на том, чтобы я заселился в субботу, что я был в белом «Шевроле» и что в моём номере горел свет. Он даже сказал, что у него есть запись с камеры видеонаблюдения. Я сказал ему, что это невозможно, потому что я не заходил в номер, моя машина не белая и не «Шевроле».
Когда я рассказал своему руководителю о случившемся, она велела мне связаться с третьей стороной, через которую я бронировал отель, чтобы объяснить, что произошло. Затем третья сторона связалась с владельцем, Джеем, и он СОЛГАЛ им, сказав, что я заселился в воскресенье.
Таким образом, с моей корпоративной кредитной карты списали более ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ за номер, в который я даже не заходил. Это даже не мои деньги, но всё равно это был очень неприятный опыт.
В итоге мне пришлось оспаривать списание средств в кредитной компании, и это стало огромной проблемой как для моего руководителя, так и для меня.
Джей совершенно не представляет, как вести безопасный, чистый и честный бизнес.
Если вы хотите забронировать отель в Монте-Рио, я настоятельно рекомендую Highland Dell Lodge. Женщины там очень профессиональны и приветливы, номера чистые. Я также порекомендовал отель Highland Dell своему руководителю и коллегам, чтобы никому в моей компании не пришлось столкнуться с тем, что пришлось пережить мне.
Не могу не подчеркнуть этого, это самый отвратительный и непрофессиональный опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, а я ОЧЕНЬ часто путешествую по работе. Даже представить себе не могу, насколько удручающим было бы забронировать этот отель для отпуска : (
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вам будет гораздо приятнее спать в машине, чем в этом отеле.