Отзыв об отеле Travel Inn Sunnyvale 2*

Qihua M

2/10
EnglishРусский
Обслуживание в этой гостинице Travel Inn крайне плохое, а менеджер и персонал стойки регистрации очень грубы, потому что я не позволяю им распечатывать мои водительские права по простой причине конфиденциальности. Как и во всех отелях, сотрудники стойки регистрации проверяют удостоверение личности, но у них нет причин делать ксерокопию.
Я забронировал номер через Expedia и предостерег бы людей держаться подальше от этого объекта размещения.
Я являюсь участником уровня Diamond в Hilton HHonors и участником Titanium в Marriott Bonvoy и много путешествую в течение года, и это худший отель, с которым я когда-либо сталкивался, с точки зрения обслуживания и отношения.
В итоге я отменил пребывание на стойке регистрации, не было причин вознаграждать такое ужасное обслуживание и очень плохое отношение. Я перебронировал номер в мотеле 6 по соседству, и обслуживание стало намного лучше. До сих пор возврат средств не был осуществлен.
В Калифорнии копирование и сохранение водительских прав гостя без его согласия может вызвать проблемы с конфиденциальностью и нарушает законы о конфиденциальности. В соответствии с Калифорнийским Законом о конфиденциальности потребителей (CCPA) и другими правилами конфиденциальности компании должны защищать личную информацию и могут собирать, использовать и хранить такие данные только для конкретных законных целей. В частности, в отелях обычной практикой является проверка удостоверения личности гостя во время регистрации в целях проверки, но сохранение копии водительских прав является чрезмерным и может противоречить законам о конфиденциальности.
Я подаю официальную жалобу в Калифорнийское агентство по защите прав потребителей с требованием запретить им копировать водительские права людей в бумажном виде, это нарушение конфиденциальности потребителей. Нет веской причины хранить бумажную копию водительских прав гостя после проверки агентом стойки регистрации настоящего удостоверения личности.
У моего местного гида Google Maps сотни подписчиков и 135 миллионов просмотров, поэтому я хочу быть объективным и справедливым по отношению к тем, кого я просматриваю и оцениваю.

Цена номера от 5 850 ₽

Выбрать номер в Travel Inn Sunnyvale
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.