Отзыв об отеле The Domain Hotel 4*

Jan C

6/10
EnglishРусский
Отель красивый, и когда вы входите в вестибюль, ароматы просто потрясающие. Несколько сайтов писали, что у них есть халаты и ванна. В отеле нет ни того, ни другого. Я попросил и оплатил номер с балконом. В номере были холодные деревянные полы и не было комода. У меня был номер с кроватью размера «queen-size» и двумя кроватями. Моя дочь подняла простыню в углу, и на матрасе были пятна, а в карманах были семена. Я спустился в вестибюль и попросил другой номер. Этот номер был лучше, но пришлось наливать воду в ванну, чтобы нагреть воду в раковине, а потом горячая вода стала холодной! Они предложили бесплатный завтрак, но картофель и круглые яйца были холодными. В первый день у них закончились сосиски, а половина на половину свернула мой кофе, который был тёплым. Потребовалось около 20 минут, чтобы добавить сосиски, и люди бегали за ними. На второй день у них закончились бублики, я пошёл на стойку регистрации и спросил, когда будут ещё. Администратор сказал через минуту, прошло 10 минут, я подошёл к сотруднику и спросил про свежие бублики, он сказал, что принесёт ещё. С стойки регистрации так и не позвонили на кухню, чтобы предупредить, что их нет. Вот в чём загвоздка! Когда они покупали свежие бублики, они были замороженными! Я подошёл к стойке регистрации и спросил администратора: «Что нам делать с замороженными бубликами? » Он подошёл и указал на тостер! Вот это да! Обслуживание клиентов отвратительное! Последняя проблема была в том, что после долгой поездки мы решили поужинать в ресторане отеля в счастливый час. Мы заказали крылышки, картошку фри и воду. Боже мой! Прошло 30 минут, и крылышки обгорели в морозилке вместе с перьями! Они были жёсткими, подгоревшими и сухими. Я собирался пожаловаться, но дочь сказала, что скажет что-нибудь при выезде. Администратор сказала, что напишет что-нибудь в примечаниях, но её поведение говорило об обратном. Мы больше не приедем, за такую ​​цену можно найти номера получше и с более внимательным персоналом. Номера с 326 по 346.

Цена номера от 25 779 ₽

Выбрать номер в The Domain Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.