Отзыв об отеле Redwood Place in Heart of Silicon Valley 3*

Мы крайне разочарованы изменением отношения руководства. Нашу дорогую посылку недавно украли из почтового отделения, и реакция руководства побудила меня написать это. У нас есть фотография из UPS, ясно показывающая, что посылка была доставлена, а через 2 дня посылка была украдена. Мы уже видели письма от других жильцов, в которых упоминались пропавшие посылки в почтовом отделении. По сути, в лизинговом офисе нам сказали, что у нас есть два варианта: потребовать от продавца возмещение (что было снисходительно) или сообщить в полицию, если мы хотим просмотреть записи с камер видеонаблюдения (мы не просили записи, они могли бы легко просмотреть ее сами, чтобы узнать, что произошло). Написать это меня побудил тот факт, что они не были заинтересованы в добавлении превентивных мер, чтобы избежать этого в будущем, особенно учитывая, что такое уже случалось раньше. Что, если у вора есть доступ к брелоку и безопасность здания окажется под угрозой? По крайней мере, я ожидаю, что они повесят объявление о том, что почтовое отделение записывается. Кроме того, это уже второй раз, когда что-то из нас украли: около 6 месяцев назад у нас украли брелок возле бассейна, и они немедленно приняли быстрые меры, гарантируя, что сотрудники службы безопасности следят за тем, чтобы в бассейн входили только жильцы, и предоставили нам новый брелок бесплатно. Однако на этот раз уровень поддержки был уже не тот, поэтому очевидно, что что-то изменилось. Вы увидите несколько других отзывов, в которых упоминаются предметы, украденные из почтового отделения. Руководству: Ваши заранее записанные ответы мне не помогают. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы решить очевидную проблему воровства в вашем районе, за которую мы платим большую арендную плату, даже намного превышающую рыночную стоимость.