Я останавливался в отеле на неделе с 13 декабря 2025 года. Сотрудник на ресепшене в пятницу и субботу был самым невероятно грубым человеком, которого я когда-либо встречал в отеле. В пятницу утром я пошел купить завтрак. Я простоял перед ресепшеном минуту, он поднял голову и спросил, что я хочу. Я сказал, что хочу завтрак. Он упомянул, что я должен сказать об этом. На что я ответил: «Вам нужно поднять голову и поздороваться, чтобы я вообще мог с вами заговорить. Это элементарная вежливость». В общем, я получил завтрак и ушел. На следующий день я выбрал бесконтактную оплату. Я пришел вернуть чайник на ресепшен, сообщил ему об этом и вышел послушать музыку. Когда я вернулся в номер, мой доступ к системе не работал. Я спустился вниз, он дал мне другую карту, провел ею по терминалу и сказал: «Я сейчас же верну вам». Потом я поднялся наверх, и это тоже не сработало. Поэтому я снова спустился вниз, он сказал, что может дать другую карту, и повторил то же самое. Я отказалась, сказав, что больше не собираюсь уходить и возвращаться, и потребовала, чтобы он пошел со мной. Он упомянул, что горничная может помочь, и что он не может покинуть ресепшн. Я сказала, что подожду там, пока не придет горничная. Он зашел, поговорил по телефону, а затем вышел и подтвердил, что горничная стоит у моей двери. Я поднялась, и он впустил меня. Я спросила его, почему я оказалась запертой снаружи, на что он ответил, что это произошло потому, что я уже отправила SMS-сообщение на бесконтактную оплату, которая фактически меня выписала. Откуда горничная может знать эту информацию? Это известно только сотрудникам ресепшена. Кроме того, даже после отправки SMS-сообщения с согласием на бесконтактную оплату, примерно через час я спустилась вниз и забыла чайник, поэтому снова пошла в номер за ним. Я не была заперта снаружи. Я считаю, что ресепшен должен был меня выписать, даже если я отправила SMS-сообщение с согласием на бесконтактную оплату. Потому что в нем говорилось, что я готова выбрать бесконтактную оплату, и было указано время 12 часов дня. Я получила SMS в 9. Зачем мне было отправлять подтверждение, если требовался немедленный выезд? Это была просто опция. Вот что произошло.
Я вернула чайник и указала номер своего номера, сотрудник на ресепшене проверил. Доступ для меня всё ещё был активен. Затем этот парень выселил меня, зная, что я не выселялась. Когда я вернулась, он явно понял причину и специально дал мне поддельную карту, чтобы меня пропустили, и попытался сделать это ещё раз, но я отказалась.
Насколько низко может опуститься человек? Либо это из-за одного справедливого замечания, которое я высказала накануне, по поводу того, что он меня не принял должным образом. Я лишь вежливо это озвучила. Либо он просто расист. Я не знаю, что именно, но я требую, чтобы руководство отеля разобралось в этом вопросе и дало мне ответ. Я проживала в номере 240 в течение указанной недели. Вы можете связаться со мной. Этот аккаунт также является моей электронной почтой.
Вы также можете проверить записи с камер видеонаблюдения перед ресепшеном и провести расследование в отношении этого человека. Я не платила 200 долларов за ночь, чтобы со мной так плохо обращались. Худший опыт в моей жизни. И я требую объяснений от руководства. У них работают люди получше. Им совершенно наплевать на название отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вернула чайник и указала номер своего номера, сотрудник на ресепшене проверил. Доступ для меня всё ещё был активен. Затем этот парень выселил меня, зная, что я не выселялась. Когда я вернулась, он явно понял причину и специально дал мне поддельную карту, чтобы меня пропустили, и попытался сделать это ещё раз, но я отказалась.
Насколько низко может опуститься человек? Либо это из-за одного справедливого замечания, которое я высказала накануне, по поводу того, что он меня не принял должным образом. Я лишь вежливо это озвучила. Либо он просто расист. Я не знаю, что именно, но я требую, чтобы руководство отеля разобралось в этом вопросе и дало мне ответ. Я проживала в номере 240 в течение указанной недели. Вы можете связаться со мной. Этот аккаунт также является моей электронной почтой.
Вы также можете проверить записи с камер видеонаблюдения перед ресепшеном и провести расследование в отношении этого человека. Я не платила 200 долларов за ночь, чтобы со мной так плохо обращались. Худший опыт в моей жизни. И я требую объяснений от руководства. У них работают люди получше. Им совершенно наплевать на название отеля.