Итак, моя семья и я остановились здесь, когда впервые приехали в Калифорнию. Все казалось в порядке. Мы забронировали на три недели, что является максимальным сроком проживания. В любом случае, мой партнер забыл о дне, когда мы должны были выехать, и в итоге мы расстроили стойку регистрации, потому что мы не смогли выехать до 1:30, потому что я не знала, что мы должны были выехать в тот день, он никогда не говорил мне, и поэтому нам пришлось собрать всю нашу комнату. В любом случае, я пропылесосила комнату перед отъездом и постаралась поддерживать все в максимально чистом виде и удобстве для горничных. У меня никогда не было никаких проблем, пока я там жила. Все горничные были очень дружелюбны. Мои дети махали им через дверь. Никто никогда не упоминал о каких-либо проблемах.
Прошло две недели, мы попытались снова зарегистрироваться, мы забронировали еще на неделю, и они сказали мне, что меня забанили. Я пыталась получить объяснение, но они не дали мне ни единого объяснения, почему нас забанили. Затем на стойке регистрации мне дали этот номер, по которому я должен был позвонить, и он оказался совершенно чушь. Парень на другой линии даже не говорил по-английски, и он смог объясниться со мной достаточно, чтобы сказать, что это другой мотель, когда эти люди попытались сказать мне, что это корпоративный номер. Они отказались сказать мне, почему меня забанили. Они также отказались дать мне номер, настоящий номер для корпорации. Было довольно обидно и очень стыдно, что нас забанили в отеле. Я не мог вспомнить ничего, что мы сделали неправильно, кроме позднего выезда, за который, как они нам сказали, они собираются взять с нас плату, так что если они взяли с нас плату за поздний выезд, то, я думаю, это не должно было быть такой проблемой. Все совершают ошибки, но я чувствую, что то, как они обращались с нами, было ужасно. У меня было двое детей и собака, и мои дети плакали, были голодными и уставшими, и нам отказали, сказав, что нас забанили. В итоге мы поехали в Белмонт, в студию номер шесть, так что, на самом деле, это было как благословение, потому что у нас была кухня, но все же я считаю, что отель должен был взять на себя некоторую ответственность и, по крайней мере, объяснить нам, почему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прошло две недели, мы попытались снова зарегистрироваться, мы забронировали еще на неделю, и они сказали мне, что меня забанили. Я пыталась получить объяснение, но они не дали мне ни единого объяснения, почему нас забанили. Затем на стойке регистрации мне дали этот номер, по которому я должен был позвонить, и он оказался совершенно чушь. Парень на другой линии даже не говорил по-английски, и он смог объясниться со мной достаточно, чтобы сказать, что это другой мотель, когда эти люди попытались сказать мне, что это корпоративный номер. Они отказались сказать мне, почему меня забанили. Они также отказались дать мне номер, настоящий номер для корпорации. Было довольно обидно и очень стыдно, что нас забанили в отеле. Я не мог вспомнить ничего, что мы сделали неправильно, кроме позднего выезда, за который, как они нам сказали, они собираются взять с нас плату, так что если они взяли с нас плату за поздний выезд, то, я думаю, это не должно было быть такой проблемой. Все совершают ошибки, но я чувствую, что то, как они обращались с нами, было ужасно. У меня было двое детей и собака, и мои дети плакали, были голодными и уставшими, и нам отказали, сказав, что нас забанили. В итоге мы поехали в Белмонт, в студию номер шесть, так что, на самом деле, это было как благословение, потому что у нас была кухня, но все же я считаю, что отель должен был взять на себя некоторую ответственность и, по крайней мере, объяснить нам, почему.