Мы остановились в этом отеле после визита к врачу в районе залива Сан-Франциско. Мне повысили категорию номера как участнику программы Gold Elite. Регистрация прошла хорошо. Мне сказали, что при регистрации нас ждет бесплатный завтрак с 7 до 10 утра. Мне сказали, что он включает в себя сэндвичи, йогурт и т. Д.
Мы заселились в номер, который уже был улучшен, но на удивление маленький. Мне нужно было воспользоваться ванной комнатой, и я заметила, что раздвижная стеклянная дверь не открывается.
Я позвонила вниз, и мне пообещали переселить нас немедленно. Подождав несколько минут, я спустилась вниз, чтобы уточнить, и там была очередь. Работал только один мужчина. Он был очень любезен и повысил категорию нашего номера до номера на четвертом этаже, немного большего размера. В номере не было никаких проблем, кроме того, что он был очень темным, и было трудно что-либо разглядеть в шкафу и в моем чемодане. В номере вообще не было верхнего освещения. Единственным источником света были две прикроватные лампы.
Однако ванная комната была очень стильной, но в ущерб функциональности. Я заметила, что фен был засунут за зеркало в неудобном положении, потому что в туалетном столике не было ящиков. Он представлял собой просто цельный кусок твердого материала, обернутый с трех сторон.
Также я обнаружила, что душевая кабина плохо спроектирована: очень низкое сиденье и крючок прямо рядом с распашной стеклянной дверью, который задевал одежду или полотенце, если вы решили им воспользоваться. Туалетный столик тоже был неудобно смещен от центра.
Я спустилась вниз и заказала два сэндвича на завтрак, бублик с творожным кремом, и заметила, что йогурт был заперт в холодильнике.
Я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я получить йогурт для своего мужа. Женщина, работающая там, открыла шкафчик с йогуртом и сказала, что йогуртовый парфе не входит в бесплатный завтрак. Хорошо, без проблем, и я взяла один из холодильника.
Сэндвичи на завтрак были очень вкусными, и мой муж остался доволен бубликом и йогуртовым парфе. Накануне он мало ел, так как ему делали медицинскую процедуру, поэтому у него был большой аппетит.
Когда мы вернулись домой, я заметила, что с меня взяли плату за один из сэндвичей на завтрак, бублик и йогуртовый парфе.
На следующий день я позвонила, чтобы попытаться получить возмещение за неправильно списанные с меня деньги. Женщина объяснила, что в стоимость проживания должен входить только один завтрак на номер. Мне показалось совершенно нелепым, что в номере проживало два человека, а для участника программы Gold был включен только один завтрак! Поэтому я заплатила 30 долларов за три блюда — сэндвич на завтрак, бублик и йогуртовый парфе.
Я, вероятно, больше не вернусь в этот отель. На мой взгляд, он был просто средним, и мне не нравится, когда при регистрации сообщают неверную информацию, которая меняется после выезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в номер, который уже был улучшен, но на удивление маленький. Мне нужно было воспользоваться ванной комнатой, и я заметила, что раздвижная стеклянная дверь не открывается.
Я позвонила вниз, и мне пообещали переселить нас немедленно. Подождав несколько минут, я спустилась вниз, чтобы уточнить, и там была очередь. Работал только один мужчина. Он был очень любезен и повысил категорию нашего номера до номера на четвертом этаже, немного большего размера. В номере не было никаких проблем, кроме того, что он был очень темным, и было трудно что-либо разглядеть в шкафу и в моем чемодане. В номере вообще не было верхнего освещения. Единственным источником света были две прикроватные лампы.
Однако ванная комната была очень стильной, но в ущерб функциональности. Я заметила, что фен был засунут за зеркало в неудобном положении, потому что в туалетном столике не было ящиков. Он представлял собой просто цельный кусок твердого материала, обернутый с трех сторон.
Также я обнаружила, что душевая кабина плохо спроектирована: очень низкое сиденье и крючок прямо рядом с распашной стеклянной дверью, который задевал одежду или полотенце, если вы решили им воспользоваться. Туалетный столик тоже был неудобно смещен от центра.
Я спустилась вниз и заказала два сэндвича на завтрак, бублик с творожным кремом, и заметила, что йогурт был заперт в холодильнике.
Я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я получить йогурт для своего мужа. Женщина, работающая там, открыла шкафчик с йогуртом и сказала, что йогуртовый парфе не входит в бесплатный завтрак. Хорошо, без проблем, и я взяла один из холодильника.
Сэндвичи на завтрак были очень вкусными, и мой муж остался доволен бубликом и йогуртовым парфе. Накануне он мало ел, так как ему делали медицинскую процедуру, поэтому у него был большой аппетит.
Когда мы вернулись домой, я заметила, что с меня взяли плату за один из сэндвичей на завтрак, бублик и йогуртовый парфе.
На следующий день я позвонила, чтобы попытаться получить возмещение за неправильно списанные с меня деньги. Женщина объяснила, что в стоимость проживания должен входить только один завтрак на номер. Мне показалось совершенно нелепым, что в номере проживало два человека, а для участника программы Gold был включен только один завтрак! Поэтому я заплатила 30 долларов за три блюда — сэндвич на завтрак, бублик и йогуртовый парфе.
Я, вероятно, больше не вернусь в этот отель. На мой взгляд, он был просто средним, и мне не нравится, когда при регистрации сообщают неверную информацию, которая меняется после выезда.