Отзыв об отеле Signature Inn Santa Clara 3*

Спокойной ночи! Настоящее имя! Есть проблемы с обслуживанием! Шум и обслуживание ужасные! Рейтинг отеля "Санта-Клара" должен быть пересмотрен! Я забронировал трехдневное проживание в Signature Inn Santa Clara через Priceline и остался только на одну ночь из-за серьезного шума и проблем с обслуживанием.
Главная проблема заключалась в том, что номер был непригоден для сна и отдыха. Во время моего первого пребывания громкий повторяющийся стук начался около 5:00 утра, повторился около 6:00 утра и продолжался позже тем же утром. У меня есть несколько видеозаписей, сделанных около 7:50 утра и после 8:00 утра, демонстрирующих повторяющийся стук. Это был не просто незначительный шум. Он был громким, повторяющимся и неприемлемым для проживания в отеле.
Были и другие проблемы с обслуживанием. Когда я приехал, мы с другой парой ждали на стойке регистрации около 10 минут, прежде чем кто-то подошел к нам. Мой номер располагался прямо над стойкой регистрации/зоной для персонала, и, судя по моим наблюдениям, персонал, похоже, проживал или жил на территории отеля в этом районе. Примерно с 21:00 до 22:30 я слышал громкие разговоры из зоны для персонала/стойки регистрации, которые мешали моему отдыху перед тем, как начался утренний стук молотков. Мне также сказали, что за хранение моих вещей до заселения будет взиматься плата, что я счел неразумным для отеля.
Я связался с Priceline по поводу проблемы с шумом и уехал после всего одной ночи. Я не остался на оставшиеся две ночи, но мне не предоставили ни разумного возмещения, ни решения проблемы.
Это был опыт на одну звезду. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кому нужно чистое, тихое и надежное место для сна.