Отзыв об отеле Kasa Downtown San Jose 4*

Хотя с квартирой все было в порядке (как только мы смогли туда попасть! ), процесс бронирования в Касе представляет собой технологический кошмар:
— обмен почтой сбивает с толку, подавляет и обезличивает.
— коды отправляются примерно за 30 минут до начала бронирования. Это предполагает, что у вас надежная связь. Вы когда-нибудь путешествовали по чужой стране? Такое случается редко, и удачи вам в планировании «техно-легкого» путешествия.
— процесс идентификации — это кошмар конфиденциальности: вам нужно отправить копию паспорта, фотографию, свою почту, почту вашего *дети* (! ) и так далее. Это кража личных данных, ожидающая своего часа (конечно, до того, как процесс будет организован третьей стороной. Еще одна движущаяся часть ожидает сбоя или взлома).
— среди потока писем вы понимаете (как только приходите), что это *два* кода: один для квартиры, другой для входа в здание. И конечно, их отправили не в том порядке.
— удачи в попытке связаться с человеком, чтобы решить проблему с кодом поздно ночью посреди улицы Сан-Хосе после долгой поездки с плачущими детьми! Пробравшись через тонны автоматических сообщений на автоответчике, мы нашли кого-то, кто предложил помощь.
В целом в отеле вы проводите около 5 минут на стойке регистрации. Здесь, с Kasa, вы *потеряли* два часа, отдали большую часть своей конфиденциальности машине и были раздавлены технологиями. Какое удовольствие!
Да и цена недешевая, несмотря на все эти «оптимизации процесса».
Эти инструменты должны были *помогать* нам, а теперь мы просто перегружены.
Я хочу говорить с людьми! Каса — это кошмар-антиутопия в процессе создания.
Да, и кстати, письмо предупредило, что в комнатах есть микрофоны для контроля уровня шума!