Возможно, это самое непрофессиональное и низкое качество обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Я работаю в сфере гостиничного бизнеса и управления недвижимостью уже 20 лет. После того, как я обратил внимание руководства на ряд проблем, таких как отсутствие батареек в пульте дистанционного управления, неработающие телевизоры и неработающие обогреватели в номерах, меня попросили больше сюда не приезжать.
Моя семья бездомная, поэтому мы останавливаемся в этом отеле, чтобы согреться холодными ночами и в сезон дождей. Обогреватель в номере, где мы останавливались, работал лишь один раз.
Мне сказали, что я не смогу получить возврат денег, если останусь, и что номер можно поменять, но без гарантии, что обогреватель будет работать.
Есть несколько других мест в том же ценовом диапазоне, и поскольку я неоднократно жаловался, менеджер, который дежурит в основном в течение недели, теперь потребовал от меня залог в размере 50 долларов за мои жалобы на обслуживание.
Вечером, после того как мы выписались из больницы после посещения отделения неотложной помощи моим мужем, нас перевели в две разные комнаты. В ванной комнате была чужая одежда и грязный унитаз, а также остатки туалетной бумаги, которые не были смыты.
Я сказала менеджеру, что если вы не разрешаете моей матери оставаться в этой комнате, то вам, вероятно, не следует предоставлять её гостям. Очень печально видеть, что на сайте этого учреждения размещены вводящие в заблуждение и ложные фотографии. Google действительно нужно провести расследование и убедиться, что эти люди действительно соответствуют уровню и стандартам, которые они демонстрируют. Всё это вводящая в заблуждение и ложная информация. Удачи всем, кто выберет это место для ночлега. В соседней комнате в 1:44 ночи кто-то стучит. Мы просто хотели тёплую комнату с условиями, указанными на их сайте. Вся указанная информация не соответствует действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья бездомная, поэтому мы останавливаемся в этом отеле, чтобы согреться холодными ночами и в сезон дождей. Обогреватель в номере, где мы останавливались, работал лишь один раз.
Мне сказали, что я не смогу получить возврат денег, если останусь, и что номер можно поменять, но без гарантии, что обогреватель будет работать.
Есть несколько других мест в том же ценовом диапазоне, и поскольку я неоднократно жаловался, менеджер, который дежурит в основном в течение недели, теперь потребовал от меня залог в размере 50 долларов за мои жалобы на обслуживание.
Вечером, после того как мы выписались из больницы после посещения отделения неотложной помощи моим мужем, нас перевели в две разные комнаты. В ванной комнате была чужая одежда и грязный унитаз, а также остатки туалетной бумаги, которые не были смыты.
Я сказала менеджеру, что если вы не разрешаете моей матери оставаться в этой комнате, то вам, вероятно, не следует предоставлять её гостям. Очень печально видеть, что на сайте этого учреждения размещены вводящие в заблуждение и ложные фотографии. Google действительно нужно провести расследование и убедиться, что эти люди действительно соответствуют уровню и стандартам, которые они демонстрируют. Всё это вводящая в заблуждение и ложная информация. Удачи всем, кто выберет это место для ночлега. В соседней комнате в 1:44 ночи кто-то стучит. Мы просто хотели тёплую комнату с условиями, указанными на их сайте. Вся указанная информация не соответствует действительности.