Отзыв об отеле Juniper Hotel Cupertino, Curio Collection by Hilton 4*

L C.

4/10
EnglishРусский
Забронировал здесь две ночи на свадьбу (в другом городе). Читал отзывы с растущим беспокойством, но решил, что расположение и обнадеживающий рейтинг 4 звезды означают, что это не плохой отель. Мои мысли о пребывании:
Положительные стороны: Расположение. Легко дойти или доехать до многих ресторанов и магазинов. Отличный напор воды в душе. Весь персонал отеля был дружелюбным. Парковка большая, хорошо освещенная и кажется очень безопасной. Лобби, похоже, недавно отремонтировано. Кровать была не плюшевой, но и не неудобной; то же самое и с подушками. Микроволновая печь и мини-холодильник в (моем) номере.
Отрицательные стороны: Чистота номера была ужасной. В большой ванной комнате было несколько обрезков ногтей, а также что-то похожее на слюну (и частицы пищи), что просто ужасно. Учитывая, что вам нужно ЗАПРОСИТЬ уборку каждый день, качество должно быть хорошим. Пленка на сантехнике; крошки на диване; липкое пятно на пуфике. Ирония в том, что в номере есть карта, которую можно отсканировать, чтобы оставить чаевые горничным. Декор номера сравним с Motel 6. Не стал бы упоминать об этом, но рейтинг 4 звезды требует соблюдения стандарта отеля. Кофе в номере варится в кофеварке 1990-х годов и непригоден для питья. Фен грязный. Несколько полотенец и стаканчиков в ванной, похоже, были использованными. Как отметили другие рецензенты, тонкие стены и шум. Интересно, что для входа через парковку нужно использовать ключ-карту, а не через соседнюю входную дверь. Нужно использовать ключ-карту, чтобы подняться на лифте. В 6 утра мне также нужно было использовать свой ключ-карту, чтобы спуститься вниз — что смешно, если подумать.
Я сообщил о грязной ванне и получил приятный звонок от менеджера Роберта. Он предложил, чтобы горничные убрали номер. Учитывая состояние, я сказал ему «нет, спасибо», потому что я пошел в Safeway, купил Lysol и распылил все — не хотел, чтобы они возвращались. Он предложил компенсацию в размере 50 долларов за мою первую ночь проживания, и я согласился.
Подводя итог, — я обычно отношусь к отрицательным отзывам с долей скепсиса, зная, что общение может вызвать проблемы, и некоторые люди любят придираться. Но отзывы об этом отеле, по моему мнению, на 100 % точны, как положительные, так и отрицательные. И если бы объект был правильно оценен как 2 или 2, 5 звезды и оценен соответственно, он получил бы высокие оценки за персонал и местоположение, а также «вы получаете то, за что платите» за качество проживания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.