Позвольте мне в предисловии сказать, что все люди, работающие в этом отеле, были милыми и невероятно отзывчивыми. Хотя в целом это отрицательный отзыв, персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь. К сожалению, когда проблема связана с физическим дизайном комнаты, сделать мало что можно.
Тем не менее, мы с партнером забронировали номер с одной спальней на неделю. Нам нужен этот конкретный тип комнаты, чтобы создать отдельные рабочие и спальные места, поскольку у нас обоих довольно разные графики работы и сна на неделю, и нам нужна была часть пространства для рабочего места.
Мы получили комнату «открытой планировки», в которой нет стен или каких-либо перегородок. Не люкс, не однокомнатный. Даже ванная комната является частью одного и того же пространства. Если не считать ванной, это, по сути, обычный гостиничный номер-студия по базовой цене, но с дополнительным, неудобно расположенным телевизором и диваном. Совершенно лживая реклама.
И чтобы добавить немного оскорбления, туалет в ванной комнате находится в кабинке в стиле общественного туалета, то есть дверь в туалетную комнату не доходит до пола и находится всего примерно в 7 футах от пола (что не доходит) до верха. Он сделан из матового стекла, поэтому при включенном свете можно легко увидеть, кто на нем сидит. Он также не фиксируется и распахивается как внутрь, так и наружу… и при входе может легко удариться об унитаз. Не совсем хорошо продумано.
Дверь душа похожа, но доходит по крайней мере до пола. Хотя, как небольшой плюс в этой бедной комнате, душ довольно хороший, хотя и немного слабый для верхней части, но ручная палочка более чем компенсирует это по мощности.
Когда мы обратились на ресепшен с вопросом об отсутствии стен, то узнали, что у них в здании 5 «двухкомнатных люксов», но только 2 из них соответствуют рекламе. Остальные три — это ложно разрекламированное чудовище. К сожалению, остальные два были забронированы на половину оставшейся части нашей поездки, поэтому переезд не имел особого смысла. Еще раз повторюсь, персонал на стойке регистрации был замечательным, просто физической комнаты не было, и здесь у них были связаны руки. Также совершенно случайно, какой номер вы получите, если вы не знаете заранее, можете позвонить в отель, и они могут гарантировать это для вас. Я предполагаю, что они в любом случае смогут это сделать.
К сожалению, это мешает нам с моей девушкой, поэтому мы выехали через одну ночь и забронировали номер в гранд-отеле дальше по дороге. Я пишу это на телефоне в ресторане между ними, так что мы там еще не зарегистрировались. Не могу сказать, рекомендую я это или нет, но я позвонил и проверил, по крайней мере, их номера соответствуют рекламе.
Вкратце:
* Стойка регистрации и другой персонал замечательные.
* 3 из 5 «люксов с одной спальней» не являются однокомнатными и не являются люксами.
* Это чушь, которую вы получаете.
* Душ отличный.
* Туалетная кабинка очень и очень нет.
Если вы путешествуете один или у вас такой же график, как и у вашего романтического партнера, этот номер, вероятно, подойдет, если вы сможете получить его за 180 долларов за ночь или меньше. Базовые номера, наверное, тоже неплохие, но точно сказать не могу. У вас будет хороший опыт общения с персоналом. Но я не могу добросовестно рекомендовать это место на основании ложной рекламы и особенно по цене.
Обновление на следующий день: сегодня утром моему партнеру позвонил помощник управляющего недвижимостью. Они были невероятно милыми и понимающими, и это, кажется, является основной темой для персонала. Они дали ей несколько баллов Marriott Bonvoy в качестве извинения и упомянули, что собираются работать со своим отделом маркетинга, чтобы исправить способ рекламы этого номера. Другие проблемы с номером все еще остаются, поэтому я оставлю номер с 2 звездами, но повышаю все впечатления на звезду в ожидании решения проблемы с рекламой и отличного проявления доброй воли со стороны руководства. В первоначальном обзоре обслуживание здесь было на 5 звезд, и этот звонок определенно доказывает, что руководство действительно заботится о своих гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, мы с партнером забронировали номер с одной спальней на неделю. Нам нужен этот конкретный тип комнаты, чтобы создать отдельные рабочие и спальные места, поскольку у нас обоих довольно разные графики работы и сна на неделю, и нам нужна была часть пространства для рабочего места.
Мы получили комнату «открытой планировки», в которой нет стен или каких-либо перегородок. Не люкс, не однокомнатный. Даже ванная комната является частью одного и того же пространства. Если не считать ванной, это, по сути, обычный гостиничный номер-студия по базовой цене, но с дополнительным, неудобно расположенным телевизором и диваном. Совершенно лживая реклама.
И чтобы добавить немного оскорбления, туалет в ванной комнате находится в кабинке в стиле общественного туалета, то есть дверь в туалетную комнату не доходит до пола и находится всего примерно в 7 футах от пола (что не доходит) до верха. Он сделан из матового стекла, поэтому при включенном свете можно легко увидеть, кто на нем сидит. Он также не фиксируется и распахивается как внутрь, так и наружу… и при входе может легко удариться об унитаз. Не совсем хорошо продумано.
Дверь душа похожа, но доходит по крайней мере до пола. Хотя, как небольшой плюс в этой бедной комнате, душ довольно хороший, хотя и немного слабый для верхней части, но ручная палочка более чем компенсирует это по мощности.
Когда мы обратились на ресепшен с вопросом об отсутствии стен, то узнали, что у них в здании 5 «двухкомнатных люксов», но только 2 из них соответствуют рекламе. Остальные три — это ложно разрекламированное чудовище. К сожалению, остальные два были забронированы на половину оставшейся части нашей поездки, поэтому переезд не имел особого смысла. Еще раз повторюсь, персонал на стойке регистрации был замечательным, просто физической комнаты не было, и здесь у них были связаны руки. Также совершенно случайно, какой номер вы получите, если вы не знаете заранее, можете позвонить в отель, и они могут гарантировать это для вас. Я предполагаю, что они в любом случае смогут это сделать.
К сожалению, это мешает нам с моей девушкой, поэтому мы выехали через одну ночь и забронировали номер в гранд-отеле дальше по дороге. Я пишу это на телефоне в ресторане между ними, так что мы там еще не зарегистрировались. Не могу сказать, рекомендую я это или нет, но я позвонил и проверил, по крайней мере, их номера соответствуют рекламе.
Вкратце:
* Стойка регистрации и другой персонал замечательные.
* 3 из 5 «люксов с одной спальней» не являются однокомнатными и не являются люксами.
* Это чушь, которую вы получаете.
* Душ отличный.
* Туалетная кабинка очень и очень нет.
Если вы путешествуете один или у вас такой же график, как и у вашего романтического партнера, этот номер, вероятно, подойдет, если вы сможете получить его за 180 долларов за ночь или меньше. Базовые номера, наверное, тоже неплохие, но точно сказать не могу. У вас будет хороший опыт общения с персоналом. Но я не могу добросовестно рекомендовать это место на основании ложной рекламы и особенно по цене.
Обновление на следующий день: сегодня утром моему партнеру позвонил помощник управляющего недвижимостью. Они были невероятно милыми и понимающими, и это, кажется, является основной темой для персонала. Они дали ей несколько баллов Marriott Bonvoy в качестве извинения и упомянули, что собираются работать со своим отделом маркетинга, чтобы исправить способ рекламы этого номера. Другие проблемы с номером все еще остаются, поэтому я оставлю номер с 2 звездами, но повышаю все впечатления на звезду в ожидании решения проблемы с рекламой и отличного проявления доброй воли со стороны руководства. В первоначальном обзоре обслуживание здесь было на 5 звезд, и этот звонок определенно доказывает, что руководство действительно заботится о своих гостях.