Отзыв об отеле Quiet Mind Lodge, Spa & Retreat Sequoias

Мы забронировали 5 ночей в «Спокойном лесном домике с кухней», чтобы расслабиться и восстановить силы. Мы приехали после 19:30 из-за строительного шума, и нас провели в крошечную (менее 200 квадратных футов) комнату под лестницей. Было очень темно и затхло, а в туалете росла плесень. Единственное маленькое окно выходило на лестницу и общественный проход. Когда мы приехали, было уже поздно, и мы ехали уже 12 часов, поэтому до утра ничего нельзя было сделать. Клерк, который нас регистрировал, сказал, что кают нет, но некоторые строятся. Когда на следующее утро я разговаривал с Эмбер, она согласилась вернуть деньги за оставшиеся ночи и скорректировать цену за ночь, в которой мы спали (после того, как предложила нам вернуться на следующей неделе — как будто путешествие в 2000 миль не составляет большого труда). Она сказала, что мне нужно заполнить форму запроса на возврат средств, что я и сделал. Как только я отправил форму, Эмбер прислала общий ответ, указав, что они не возвращают деньги за «ранний отъезд» и что я могу остаться еще раз.
Все в этом месте фальшивое, включая многие отзывы. Прочтите их внимательно – они говорят об удобстве доступа в парк в то время, когда дороги в парк даже не открыты, или о сборе груш с деревьев в январе…
Нет ни спа, ни комнаты для медитации (если только это не то, что они называют вестибюлем домика), и ни одно из перечисленных удобств недоступно (см. Фотографии). Место было ветхим, грязным, а персонал и руководство крайне нечестны.
Если этические методы ведения бизнеса важны для вас при выборе отпуска, держитесь подальше от этого места.