Очаровательная эстетика, разочаровывающий опыт.
Отель Ynez имеет очаровательный внешний вид: ландшафтный дизайн и большое дерево перед входом придают ему уютную атмосферу бутика. К сожалению, опыт оттуда был разочаровывающим и временами неудобным.
При регистрации два сотрудника, с которыми мы общались, были заметно недружелюбны. Вместо того, чтобы оказать теплый прием, они заставили нас почувствовать, будто мы уже попали в беду. Когда я задал консьержу простой вопрос о тапочках, он потускнел и вместо этого начал предупреждать о том, что гости пробираются с собаками, спрашивая, подписал ли я отказ от собак. Я счел неуместным и грубым относиться к нам с подозрением из-за действий предыдущих гостей.
Чистота также была серьезной проблемой. Наш душ был грязным — на стене душа были ресницы, использованная обертка от продукта, волосы, скопления плесени и какие-то загадочные остатки, которые вытирались салфеткой. Создавалось впечатление, что в ванной комнате не убирались несколько дней, что вызывало серьезные опасения по поводу того, меняли ли простыни. Из-за этого расслабиться в комнате было практически невозможно.
Хотя служащий на стойке регистрации пришел почистить душ, я выразил беспокойство по поводу кровати, и мне небрежно сказали, что диван раскладывается в кровать — как будто это приемлемое решение. Это не. Мы не платили за ночлег на выдвижном ящике — мы платили за чистую, комфортную комнату.
Это такой позор, потому что у отеля есть потенциал. Общая открытая площадка красиво спроектирована, здесь есть множество сидячих мест, деревьев и мест для костра, но, как ни странно, гостям не разрешается приносить в это пространство еду или напитки с улицы, что ограничивает то, насколько вы можете ею насладиться.
В целом, хотя отель Ynez эстетичен, отсутствие гостеприимства и чистоты привело к разочаровывающему пребыванию. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, поскольку этот отель мог бы стать жемчужиной с лучшим обслуживанием и вниманием к деталям.
Также приложу опровержение от руководства отеля. Прошу прощения за неправильное написание названия отеля. Я изменил его в своем обновленном обзоре. Также бронирование забронировано на имя моего мужа. Это только подтверждает мою точку зрения, что менеджмент здесь ужасный. Откуда еще я мог бы взять фотографии номера, если бы я не остановился в отеле?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Ynez имеет очаровательный внешний вид: ландшафтный дизайн и большое дерево перед входом придают ему уютную атмосферу бутика. К сожалению, опыт оттуда был разочаровывающим и временами неудобным.
При регистрации два сотрудника, с которыми мы общались, были заметно недружелюбны. Вместо того, чтобы оказать теплый прием, они заставили нас почувствовать, будто мы уже попали в беду. Когда я задал консьержу простой вопрос о тапочках, он потускнел и вместо этого начал предупреждать о том, что гости пробираются с собаками, спрашивая, подписал ли я отказ от собак. Я счел неуместным и грубым относиться к нам с подозрением из-за действий предыдущих гостей.
Чистота также была серьезной проблемой. Наш душ был грязным — на стене душа были ресницы, использованная обертка от продукта, волосы, скопления плесени и какие-то загадочные остатки, которые вытирались салфеткой. Создавалось впечатление, что в ванной комнате не убирались несколько дней, что вызывало серьезные опасения по поводу того, меняли ли простыни. Из-за этого расслабиться в комнате было практически невозможно.
Хотя служащий на стойке регистрации пришел почистить душ, я выразил беспокойство по поводу кровати, и мне небрежно сказали, что диван раскладывается в кровать — как будто это приемлемое решение. Это не. Мы не платили за ночлег на выдвижном ящике — мы платили за чистую, комфортную комнату.
Это такой позор, потому что у отеля есть потенциал. Общая открытая площадка красиво спроектирована, здесь есть множество сидячих мест, деревьев и мест для костра, но, как ни странно, гостям не разрешается приносить в это пространство еду или напитки с улицы, что ограничивает то, насколько вы можете ею насладиться.
В целом, хотя отель Ynez эстетичен, отсутствие гостеприимства и чистоты привело к разочаровывающему пребыванию. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, поскольку этот отель мог бы стать жемчужиной с лучшим обслуживанием и вниманием к деталям.
Также приложу опровержение от руководства отеля. Прошу прощения за неправильное написание названия отеля. Я изменил его в своем обновленном обзоре. Также бронирование забронировано на имя моего мужа. Это только подтверждает мою точку зрения, что менеджмент здесь ужасный. Откуда еще я мог бы взять фотографии номера, если бы я не остановился в отеле?