Отзыв об отеле The Ballard Inn, A Kirkwood Collection Hotel 4*

Mary D.

2/10
EnglishРусский
Я периодически останавливаюсь в этой гостинице уже более 20 лет. Я был рад забронировать два номера для себя и друга, чтобы провести время вместе. В этот раз я был так разочарован, что больше сюда не вернусь.
Номера красиво оформлены, чистые и уютные, хотя и без удобств. Завтрак был неплох.
Камин переоборудовали под газовый. Однако, когда он разжигался, он не создавал никакой атмосферы, потому что в нём не было дров! Дырявая труба!
Однако в первое же утро я проснулся от того, что в 7 утра включилась стиральная и сушильная машины. Они находились в небольшой подсобке за стеной моего номера. Когда я обошёл комнату, чтобы посмотреть, я не заметил никаких попыток звукоизоляции подсобки.
В номерах было шумно.
На стойке регистрации с вином и сыром не было достаточного персонала, и вино было выпито компанией до нашего прибытия. Никто не пытался пополнить запасы.
Wi-Fi не работал. Мы с другом не могли ни принимать звонки, ни совершать сообщения, и сообщения не приходили.
Последней каплей стало моё сообщение о засоре туалета. Мы вышли позавтракать, чтобы дать им время зайти в номер и починить его. Пока нас не было, никто не пытался ничего сделать, и мне пришлось пользоваться туалетом в номере друзей.
Нас ни разу не спросили, понравилось ли нам проживание и всё ли в порядке.
Мне прислали электронное письмо с итоговой суммой, но не подробным счётом. Я запросил счёт, но до сих пор его не получил.
В целом, цены завышены, персонала мало, и многие удобства отсутствуют.
Не рекомендую останавливаться здесь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.