Re: Chumash Casino Resort. Я путешествовал один в июле 2025 года ради двухдневного отпуска «БЕЗ СТРЕССА» (согласно их рекламе). С самого начала всё оказалось совсем не так.
Заселение. Я приехал в 14:30 и с радостью ждал у «бассейна с подогревом (84 градуса) » до 16:00. В 18:30 мой номер ВСЕ ЕЩЕ не был доступен. Я забронировал номер с балконом. В 18:30 мне сказали, что заселение возможно в любое время ПОСЛЕ 16:00. На табличке НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ (только) было написано: заселение с 16:00 до 19:00. ЧТО? 16:00 — это стандартное время, указанное в чеке, по телефону и на стойке регистрации. Мне сказали, что задержка произошла из-за того, что я запросил определённый номер (меня спросили, какой вид я хочу, и я выбрал «вид на залив» вместо «вид на парковку»), и поэтому моё заселение ещё не состоялось. Но они не «опоздали» на заселение. Я не выбирал конкретный номер (я никогда там раньше не был, как я мог выбрать какой-то конкретный номер? ). Это была первая из нескольких встреч с менеджером Коди, который был безответственным, показывал фальшивую «заботу», скрывая полное отсутствие интереса к решению любых проблем, не проявил никакой индивидуальности и дружелюбия и на все отвечал только одно: «Я дам им знать» (кто такие «они», если он менеджер? ).
Мне так и не достался номер с видом на залив, потому что его ВСЁ ЕЩЁ не подготовили (помните, я приехал в 2:30, 4 часа спустя, и он всё ещё не был готов). 1 номер? Вид, который я выбрал, был на парковку (единственный другой вариант), которая была ОЧЕНЬ ГРОМКОЙ, так как радиоприемники всех машин орали при въезде на парковку. Было так многолюдно, что в одну из моих двух ночей там работали 11 парковщиков. Атмосфера как в цирке — машины въезжали и выезжали, парковщики регулировали движение и т. Д.
Далее. Бассейн был очень холодным. Я спросил у парня, который ухаживает за бассейном, и он измерил температуру. Она была 74, а не 84. Несколько сотрудников снова и снова говорили мне, что температура в бассейне 84 (даже парень, работающий за бассейном, начал с этого ответа, когда его спросили). 74 — это ХОЛОДНО для бассейна такого размера. Бармен сказал, что на него много жалуются. Гости у бассейна согласились — дрожали от холода. Мне понравилось бесплатное пользование кабиной — это спасло меня, пока я бесконечно ждал номер.
Я был голоден. Не ел, но и не хотел есть в доступных душных домашних ресторанах, а о поездке в город не могло быть и речи, так как я был в купальнике, а багаж сдали в зону ожидания. Узнал ПОСЛЕ отъезда, что возле спорт-бара есть ФУД-КОРТ с СУШИ, едой из паба, бургерами и т. Д. Фуд-корт не упоминается и не рекламируется НИГДЕ в отеле или на их веб-сайте. О нем упомянул только (пожилой и забавный) парковщик Джим, когда я регистрировался — тогда я не обратил на это внимания, но жалею, что не обратил. Очевидно, они приложили все усилия, чтобы НАМЕРЕННО НЕ РАССКАЗАТЬ вам о фуд-корте — должно быть, он не принадлежит им, поскольку они очень хорошо продвигают СВОИ СОБСТВЕННЫЕ рестораны/заведения на территории отеля. Это меня действительно разозлило, так как я бы с удовольствием имел такой вариант обеда (суши или бургер), чтобы скоротать много часов ожидания.
Спа. 2 девушки за стойкой. 1 женщина в маленьком офисе занимается бумажной работой. Я провёл там 10-15 минут, рассматривая товары. Моё присутствие никак не было замечено, ни в какой форме. Я приходил, ни рассматривал, ни уходил.
The Willows. Из-за недостатка выбора (привет… фуд-корт) и желания поесть качественно, я отправился туда на дорогой ужин. Заказал суп, салат и ризотто. Суп был восхитительным. После супа салат принесли через 42 минуты. С того момента, как я сел, на соседнем столике стояла грязная посуда (с остатками еды) от двух человек, которые уже ушли. Пока ждал салат, я подсчитал, сколько раз работники ресторана проходили мимо грязного стола, не убрав его. 36 раз. 36 раз кто-то не убрал этот стол, пока я обедал рядом с ним. Просто отвратительно.
Хочу сказать, что было много сотрудников «низшего звена», которые сделали моё пребывание терпимым. Дружелюбные и отзывчивые. К сожалению, девушка-коридорная, которая хранила мой багаж при регистрации, кажется, ее звали Шайенн (но писалось по-другому). Девушка на стойке регистрации (Сьерра) на этой фотографии, которая лично проводила меня до Willows (что было очень кстати, поскольку дорога ведет через казино! ). Длинноволосый коридорный, который помог мне при выезде (Винсент? ).
Надеюсь, это не покажется расистским, но, как ни странно, я не видел никого, кто мог бы быть коренным американцем, работающим в этом отеле для коренных американцев, что довольно озадачивает.
Сам отель действительно очень красивый и хорошо оформлен; снимаю шляпу перед архитекторами и дизайнерами.
Я туда больше не поеду и не буду рекомендовать это место. В этом районе слишком много других вариантов, которые намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение. Я приехал в 14:30 и с радостью ждал у «бассейна с подогревом (84 градуса) » до 16:00. В 18:30 мой номер ВСЕ ЕЩЕ не был доступен. Я забронировал номер с балконом. В 18:30 мне сказали, что заселение возможно в любое время ПОСЛЕ 16:00. На табличке НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ (только) было написано: заселение с 16:00 до 19:00. ЧТО? 16:00 — это стандартное время, указанное в чеке, по телефону и на стойке регистрации. Мне сказали, что задержка произошла из-за того, что я запросил определённый номер (меня спросили, какой вид я хочу, и я выбрал «вид на залив» вместо «вид на парковку»), и поэтому моё заселение ещё не состоялось. Но они не «опоздали» на заселение. Я не выбирал конкретный номер (я никогда там раньше не был, как я мог выбрать какой-то конкретный номер? ). Это была первая из нескольких встреч с менеджером Коди, который был безответственным, показывал фальшивую «заботу», скрывая полное отсутствие интереса к решению любых проблем, не проявил никакой индивидуальности и дружелюбия и на все отвечал только одно: «Я дам им знать» (кто такие «они», если он менеджер? ).
Мне так и не достался номер с видом на залив, потому что его ВСЁ ЕЩЁ не подготовили (помните, я приехал в 2:30, 4 часа спустя, и он всё ещё не был готов). 1 номер? Вид, который я выбрал, был на парковку (единственный другой вариант), которая была ОЧЕНЬ ГРОМКОЙ, так как радиоприемники всех машин орали при въезде на парковку. Было так многолюдно, что в одну из моих двух ночей там работали 11 парковщиков. Атмосфера как в цирке — машины въезжали и выезжали, парковщики регулировали движение и т. Д.
Далее. Бассейн был очень холодным. Я спросил у парня, который ухаживает за бассейном, и он измерил температуру. Она была 74, а не 84. Несколько сотрудников снова и снова говорили мне, что температура в бассейне 84 (даже парень, работающий за бассейном, начал с этого ответа, когда его спросили). 74 — это ХОЛОДНО для бассейна такого размера. Бармен сказал, что на него много жалуются. Гости у бассейна согласились — дрожали от холода. Мне понравилось бесплатное пользование кабиной — это спасло меня, пока я бесконечно ждал номер.
Я был голоден. Не ел, но и не хотел есть в доступных душных домашних ресторанах, а о поездке в город не могло быть и речи, так как я был в купальнике, а багаж сдали в зону ожидания. Узнал ПОСЛЕ отъезда, что возле спорт-бара есть ФУД-КОРТ с СУШИ, едой из паба, бургерами и т. Д. Фуд-корт не упоминается и не рекламируется НИГДЕ в отеле или на их веб-сайте. О нем упомянул только (пожилой и забавный) парковщик Джим, когда я регистрировался — тогда я не обратил на это внимания, но жалею, что не обратил. Очевидно, они приложили все усилия, чтобы НАМЕРЕННО НЕ РАССКАЗАТЬ вам о фуд-корте — должно быть, он не принадлежит им, поскольку они очень хорошо продвигают СВОИ СОБСТВЕННЫЕ рестораны/заведения на территории отеля. Это меня действительно разозлило, так как я бы с удовольствием имел такой вариант обеда (суши или бургер), чтобы скоротать много часов ожидания.
Спа. 2 девушки за стойкой. 1 женщина в маленьком офисе занимается бумажной работой. Я провёл там 10-15 минут, рассматривая товары. Моё присутствие никак не было замечено, ни в какой форме. Я приходил, ни рассматривал, ни уходил.
The Willows. Из-за недостатка выбора (привет… фуд-корт) и желания поесть качественно, я отправился туда на дорогой ужин. Заказал суп, салат и ризотто. Суп был восхитительным. После супа салат принесли через 42 минуты. С того момента, как я сел, на соседнем столике стояла грязная посуда (с остатками еды) от двух человек, которые уже ушли. Пока ждал салат, я подсчитал, сколько раз работники ресторана проходили мимо грязного стола, не убрав его. 36 раз. 36 раз кто-то не убрал этот стол, пока я обедал рядом с ним. Просто отвратительно.
Хочу сказать, что было много сотрудников «низшего звена», которые сделали моё пребывание терпимым. Дружелюбные и отзывчивые. К сожалению, девушка-коридорная, которая хранила мой багаж при регистрации, кажется, ее звали Шайенн (но писалось по-другому). Девушка на стойке регистрации (Сьерра) на этой фотографии, которая лично проводила меня до Willows (что было очень кстати, поскольку дорога ведет через казино! ). Длинноволосый коридорный, который помог мне при выезде (Винсент? ).
Надеюсь, это не покажется расистским, но, как ни странно, я не видел никого, кто мог бы быть коренным американцем, работающим в этом отеле для коренных американцев, что довольно озадачивает.
Сам отель действительно очень красивый и хорошо оформлен; снимаю шляпу перед архитекторами и дизайнерами.
Я туда больше не поеду и не буду рекомендовать это место. В этом районе слишком много других вариантов, которые намного лучше.