Я должен начать с того, что номера не похожи на фотографии, которые они размещены на сайте бронирования путешествий под названием «стандартный номер». Эти номера, как вы сами видите, выглядят отремонтированными/переоборудованными. Я показал ей одну из тех фотографий на сайте, на котором я бронировал, и спросил ее об этом типе номера, так как на этой фотографии изображен их тип номера под названием СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР. Она сказала, что это стандартный, но через несколько секунд сказала, что это только люксы, затем передумала и сказала, что это номера с кроватью размера «king-size», а затем она несколько секунд посоветовалась со своим мужем в невидимой стороне, а затем сказала, что мне придется заплатить еще 20 долларов. Так что, поскольку они умышленно нарушают мошенническое введение в заблуждение, подмену и обман потребителей, показывая эти фотографии с названием типа номера «СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР», который я забронировал; возможно, мне следует сообщить о них Генеральному прокурору штата, чтобы они лишились лицензии на мотельный бизнес.
Ей следовало бы проявить уважение к объявленному листингу и предоставить мне номер, который был показан/рекламирован. Именно это привлекло меня к бронированию, и за это я, следовательно, и заплатил.
2. Рита у окна регистрации (здесь нет никакого вестибюля) намеренно вторглась в мою личную жизнь, буквально роясь в моих вещах в сумках с доставкой, которые водитель доставил с веб-сайта! Поскольку я только что вышла из душа с мокрыми волосами и на мне было только полотенце; я увидела и услышала, как она ходит по моей территории сразу после того, как услышала, как водитель доставки ставит мои сумки перед дверью. Рита что-то прошептала ему после того, как он сел.
3. Рита напугала меня тем, что потревожила меня, несмотря на то, что она и ее муж подтвердили при регистрации, что ни они, ни горничные НЕ будут беспокоить во время моего пребывания вообще. Она постучала в дверь, закончив рыться в моих продуктах. Кроме того, я сообщил ей и ее мужу при регистрации, что я закажу доставку сегодня вечером, и она знает, что приложения и сайты доставки УВЕДОМЛЯЮТ ПОЛУЧАТЕЛЯ о том, что доставка завершена. Так что у нее не было никаких дел у моей двери с водителем, ни затем, чтобы пугать меня до чертиков и раздражать меня стуком, и вот в инструкции по доставке онлайн, я сказал водителю НЕ стучать. Более того, пластиковые пакеты легко слышно, когда их берут и кладут перед дверями мотеля / отеля. Я думаю, Рита думает, что я идиот и что я пошутил насчет «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Ее муж при регистрации сказал, что принесет мне наклейку «Не беспокоить», чтобы повесить на дверную ручку, но он этого не сделал. Не извиняйтесь после того, как вы намеренно проявили неуважение к гостю; Вы знали, что делаете неправильно.
То, что сделала Рита, является нарушением конфиденциальности, нарушением разумных ожиданий конфиденциальности, неуважительно, жутко беспокояще, расстраивающе, грубо, навязчиво и разозлило меня!
4. ВОДИТЕЛЬ, КАК ВСЕГДА (дома, в отелях, мотелях, на работе и т. Д. И т. П. ), ВЫПОЛНЯЕТ МОЮ ПРОСЬБУ НЕ СТУЧАТЬ, так как уведомление о доставке отображается на моем телефоне. Неужели никто другой не должен стучать. Так какого черта Рита стучит!?! Вот вам и мирная, гладкая, позитивная доставка, которая могла и должна была произойти, и которую я с нетерпением ждал! А НЕ БЕСПОКОИТЬ означает, что не нужно стучать/входить/звонить и т. Д. И т. П.
5. В номерах нет полотенец для лица. Когда я это поняла, она спросила у мужа; он сказал, что у них никогда нет полотенец для гостей. Я спросила экономку, она сказала, что вообще никогда их не видела. Муж Риты сказал мне использовать полотенце для рук (полотенце среднего размера), чтобы вымыть лицо и тело. Я сказала ему очевидное: оно слишком большое. Я спросила его, чем пользуются гости, он ответил, что полотенцами для рук. Я спросила, можно ли мне разрезать одно пополам. Он попросил Риту принести мне два полотенца для лица.
➡️ (Google)
6. В номерах нет кофеварок. Поэтому мне пришлось купить одну с доставкой; это одна из моих вещей, которую она любопытная сама осмотрела у моей двери. Мне нужно будет найти способ вернуть ее после выезда, чтобы мне вернули деньги.
7. В номерах нет фена, полки для багажа, шкафа и, очевидно, вешалок, утюга и гладильной доски.
8. Ни в одном номере нет ванны; несмотря на то, что туристические сайты показывают ванны и душевые кабины и устно указывают в списке удобств, что в некоторых номерах есть ванны. Следовательно, этот мотель — ложная реклама.
9. Она получила мои особые пожелания вместе с подтверждением бронирования, отправленным ей туристическим сайтом. А затем по прибытии она подтвердила мне, что так и есть. Тем не менее, она все равно потратила мое драгоценное время и энергию (поскольку я очень устал и должен был приехать к 11 утра для регистрации, как я делаю во всех мотелях и отелях), сказав мне пойти посмотреть номер на первом этаже.
В обоих номерах… Вода едва теплая, мебель в пятнах, грязная и старая, на раковине что-то не так, морозильник переполнен льдом, не оставляя места для вещей, которые должны быть или оставаться замороженными. Нет льдогенератора. Нет телефона. Некоторые выключатели не работают. Холодильник в другой комнате даже не подключен к сети. Отвратительная занавеска для душа, которую я снял и попросил принести новую.
➡️ (Yelp часть 2) :
Полотенца в пятнах. Подушки пустые и комковатые, вместо качественных подушек (большие мягкие, тающие твердые, формирующиеся). Освещение ярко-белое, а не мягкое, уютное (жёлтое). Нет гостевой прачечной. Нет ламп. Нет плотных штор, так что «привет, солнце! », когда пытаешься заснуть утром/днём. Нет замка на двери; поэтому люди могут открыть её полностью и войти. Нет радиочасов.
И всё же у них хватает наглости требовать залог в размере 30 долларов. Крайне оскорбительно и совершенно ненужно. С меня никогда не просят залог, разве что я в пятизвёздочном отеле, да и то иногда регистраторы просто отмахиваются от него.
И всё это несмотря на мои особые пожелания, начинающиеся с фразы «… ваш самый чистый и комфортабельный номер», и несмотря на то, что я сказал ей по прибытии, что хотел бы номер на верхнем этаже, который, как известно, самый чистый и комфортабельный, о котором гости были в восторге.
10. Я сказал Рите, что мне нужен отдых; но она посадила рядом со мной эту болтливую пару, которая приехала одновременно со мной. Стены тонкие, что ещё больше усугубляет ситуацию.
11. Они хвастаются тем, что предоставляют бесплатную бутилированную воду на каждом туристическом сайте. Но мне ее не предложили, и в номерах ее нет.
12. Я еще не ложился. Надеюсь, что у них нет ни клопов, ни других подобных. Я все равно обновлю этот отзыв. Особенно если Рита пообещает мне, что ничего из вышеперечисленного больше не повторится, что все будет исправлено и рассмотрено.
13. Пятна на стенах.
###
Позитивы на данный момент:
1. Мне предоставили большую часть того, что указано в моих особых пожеланиях.
2. Напор воды в душе и раковине хороший.
3. В целом муж Риты был приятным и отзывчивым.
4. Wi-Fi быстрый и кажется стабильным.
5. Напольные панели современные.
6. В ванной комнате есть окно, которое открывается для циркуляции свежего воздуха.
7. Обогреватель довольно тихий/не мешает.
8. При заселении горничная дала мне веник и совок, так как я хотела подмести пол. Особенно учитывая, что муж Риты прошёл через него, чтобы починить мини-холодильник и микроволновку.
9. Выезд в 12:00.
10. Розетки по обеим сторонам кровати.
11. В номерах есть настенное зеркало, хотя оно и не на двери ванной, а на двери. Не только зеркало на раковине.
12. Цены приемлемые, особенно по сравнению со многими другими мотелями округа Лос-Анджелес. Но если бы они были ниже, например, 50 долларов за ночь, я бы смогла забронировать больше ночей/оставаться дольше.
13. Рядом крупные магазины.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ей следовало бы проявить уважение к объявленному листингу и предоставить мне номер, который был показан/рекламирован. Именно это привлекло меня к бронированию, и за это я, следовательно, и заплатил.
2. Рита у окна регистрации (здесь нет никакого вестибюля) намеренно вторглась в мою личную жизнь, буквально роясь в моих вещах в сумках с доставкой, которые водитель доставил с веб-сайта! Поскольку я только что вышла из душа с мокрыми волосами и на мне было только полотенце; я увидела и услышала, как она ходит по моей территории сразу после того, как услышала, как водитель доставки ставит мои сумки перед дверью. Рита что-то прошептала ему после того, как он сел.
3. Рита напугала меня тем, что потревожила меня, несмотря на то, что она и ее муж подтвердили при регистрации, что ни они, ни горничные НЕ будут беспокоить во время моего пребывания вообще. Она постучала в дверь, закончив рыться в моих продуктах. Кроме того, я сообщил ей и ее мужу при регистрации, что я закажу доставку сегодня вечером, и она знает, что приложения и сайты доставки УВЕДОМЛЯЮТ ПОЛУЧАТЕЛЯ о том, что доставка завершена. Так что у нее не было никаких дел у моей двери с водителем, ни затем, чтобы пугать меня до чертиков и раздражать меня стуком, и вот в инструкции по доставке онлайн, я сказал водителю НЕ стучать. Более того, пластиковые пакеты легко слышно, когда их берут и кладут перед дверями мотеля / отеля. Я думаю, Рита думает, что я идиот и что я пошутил насчет «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Ее муж при регистрации сказал, что принесет мне наклейку «Не беспокоить», чтобы повесить на дверную ручку, но он этого не сделал. Не извиняйтесь после того, как вы намеренно проявили неуважение к гостю; Вы знали, что делаете неправильно.
То, что сделала Рита, является нарушением конфиденциальности, нарушением разумных ожиданий конфиденциальности, неуважительно, жутко беспокояще, расстраивающе, грубо, навязчиво и разозлило меня!
4. ВОДИТЕЛЬ, КАК ВСЕГДА (дома, в отелях, мотелях, на работе и т. Д. И т. П. ), ВЫПОЛНЯЕТ МОЮ ПРОСЬБУ НЕ СТУЧАТЬ, так как уведомление о доставке отображается на моем телефоне. Неужели никто другой не должен стучать. Так какого черта Рита стучит!?! Вот вам и мирная, гладкая, позитивная доставка, которая могла и должна была произойти, и которую я с нетерпением ждал! А НЕ БЕСПОКОИТЬ означает, что не нужно стучать/входить/звонить и т. Д. И т. П.
5. В номерах нет полотенец для лица. Когда я это поняла, она спросила у мужа; он сказал, что у них никогда нет полотенец для гостей. Я спросила экономку, она сказала, что вообще никогда их не видела. Муж Риты сказал мне использовать полотенце для рук (полотенце среднего размера), чтобы вымыть лицо и тело. Я сказала ему очевидное: оно слишком большое. Я спросила его, чем пользуются гости, он ответил, что полотенцами для рук. Я спросила, можно ли мне разрезать одно пополам. Он попросил Риту принести мне два полотенца для лица.
➡️ (Google)
6. В номерах нет кофеварок. Поэтому мне пришлось купить одну с доставкой; это одна из моих вещей, которую она любопытная сама осмотрела у моей двери. Мне нужно будет найти способ вернуть ее после выезда, чтобы мне вернули деньги.
7. В номерах нет фена, полки для багажа, шкафа и, очевидно, вешалок, утюга и гладильной доски.
8. Ни в одном номере нет ванны; несмотря на то, что туристические сайты показывают ванны и душевые кабины и устно указывают в списке удобств, что в некоторых номерах есть ванны. Следовательно, этот мотель — ложная реклама.
9. Она получила мои особые пожелания вместе с подтверждением бронирования, отправленным ей туристическим сайтом. А затем по прибытии она подтвердила мне, что так и есть. Тем не менее, она все равно потратила мое драгоценное время и энергию (поскольку я очень устал и должен был приехать к 11 утра для регистрации, как я делаю во всех мотелях и отелях), сказав мне пойти посмотреть номер на первом этаже.
В обоих номерах… Вода едва теплая, мебель в пятнах, грязная и старая, на раковине что-то не так, морозильник переполнен льдом, не оставляя места для вещей, которые должны быть или оставаться замороженными. Нет льдогенератора. Нет телефона. Некоторые выключатели не работают. Холодильник в другой комнате даже не подключен к сети. Отвратительная занавеска для душа, которую я снял и попросил принести новую.
➡️ (Yelp часть 2) :
Полотенца в пятнах. Подушки пустые и комковатые, вместо качественных подушек (большие мягкие, тающие твердые, формирующиеся). Освещение ярко-белое, а не мягкое, уютное (жёлтое). Нет гостевой прачечной. Нет ламп. Нет плотных штор, так что «привет, солнце! », когда пытаешься заснуть утром/днём. Нет замка на двери; поэтому люди могут открыть её полностью и войти. Нет радиочасов.
И всё же у них хватает наглости требовать залог в размере 30 долларов. Крайне оскорбительно и совершенно ненужно. С меня никогда не просят залог, разве что я в пятизвёздочном отеле, да и то иногда регистраторы просто отмахиваются от него.
И всё это несмотря на мои особые пожелания, начинающиеся с фразы «… ваш самый чистый и комфортабельный номер», и несмотря на то, что я сказал ей по прибытии, что хотел бы номер на верхнем этаже, который, как известно, самый чистый и комфортабельный, о котором гости были в восторге.
10. Я сказал Рите, что мне нужен отдых; но она посадила рядом со мной эту болтливую пару, которая приехала одновременно со мной. Стены тонкие, что ещё больше усугубляет ситуацию.
11. Они хвастаются тем, что предоставляют бесплатную бутилированную воду на каждом туристическом сайте. Но мне ее не предложили, и в номерах ее нет.
12. Я еще не ложился. Надеюсь, что у них нет ни клопов, ни других подобных. Я все равно обновлю этот отзыв. Особенно если Рита пообещает мне, что ничего из вышеперечисленного больше не повторится, что все будет исправлено и рассмотрено.
13. Пятна на стенах.
###
Позитивы на данный момент:
1. Мне предоставили большую часть того, что указано в моих особых пожеланиях.
2. Напор воды в душе и раковине хороший.
3. В целом муж Риты был приятным и отзывчивым.
4. Wi-Fi быстрый и кажется стабильным.
5. Напольные панели современные.
6. В ванной комнате есть окно, которое открывается для циркуляции свежего воздуха.
7. Обогреватель довольно тихий/не мешает.
8. При заселении горничная дала мне веник и совок, так как я хотела подмести пол. Особенно учитывая, что муж Риты прошёл через него, чтобы починить мини-холодильник и микроволновку.
9. Выезд в 12:00.
10. Розетки по обеим сторонам кровати.
11. В номерах есть настенное зеркало, хотя оно и не на двери ванной, а на двери. Не только зеркало на раковине.
12. Цены приемлемые, особенно по сравнению со многими другими мотелями округа Лос-Анджелес. Но если бы они были ниже, например, 50 долларов за ночь, я бы смогла забронировать больше ночей/оставаться дольше.
13. Рядом крупные магазины.