Отзыв об отеле Oasis Inn and Suites 2*

Нам так понравилось пребывание в отеле Oasis Inn & Suites, что мы просто обязаны поделиться своими впечатлениями.
Мы провели четыре ночи в семейном люксе с кухней, и он идеально подошел для нашей семьи: чистый, уютный, с очень удобными кроватями. Мы действительно чувствовали себя как дома.
Но больше всего нас поразила доброта персонала. Утром, когда мы уезжали, мы подумали, что наша малышка потеряла свою любимую плюшевую собачку, что привело к очень напряженной и эмоциональной поездке в аэропорт. Когда мы позвонили, Тиана на ресепшене немедленно пришла на помощь. Она и команда уборщиков сделали все возможное, проверив все: от постельного белья и ящиков до мусора, и она была готова просмотреть записи с камер видеонаблюдения и связаться с другими службами, такими как компания по прокату автомобилей и бюро находок аэропорта. Она оставалась терпеливой, доброжелательной и искренне заботливой на протяжении нескольких звонков, даже когда мы были в аэропорту.
(Как оказалось позже, мы нашли щенка, спрятанного в нашей ручной клади — это была наша ошибка! Нам было ужасно стыдно за случившееся. )
Но, честно говоря, больше всего нам запомнилась не сама путаница, а то, насколько искренне заботилась команда. Мы останавливались во многих отелях, но никогда не встречали такого уровня доброты и преданности делу.
А ещё приятный бонус: на ресепшене нам порекомендовали потрясающую закусочную с тако всего в двух кварталах от отеля, рядом с Target, и они оказались абсолютно правы. Так вкусно!
Огромное спасибо менеджеру Джеймсу, Тиане и всей команде уборщиков. У вас действительно что-то особенное. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Санта-Барбаре.