Montecito Inn

Одноместный номер. Ванная комната была настолько маленькой, что ею едва можно было пользоваться. Туалет буквально стоял у стены.
Моя главная претензия — цена на hotel. Com была около 200. Отель взял ещё 95 за курортный сбор. Мини-холодильник даже не был заполнен.
Я больше здесь не остановлюсь, учитывая, что цена на 50% выше, чем я ожидал.

Мы с дочерью провели 6 ночей в сентябре в отеле Montecito Inn. Это был мой второй визит. Персонал на стойке регистрации и парковщик были отзывчивы и приятны в общении. Расположение просто отличное. Однако, накануне выезда я изменила данные своей кредитной карты на другую. Хорошо, никаких проблем. Когда мы выехали в 6:30 утра, в моем номере был счет на сумму более 769 долларов. Я сказала администратору на стойке регистрации, что это не моя вина. Он сказал, что не знает, как это исправить, и попросил позвонить дежурному позже. Я позвонила, и снова сотрудник не смог объяснить причину списания. В понедельник я позвонила, администратор посмотрел мой счет, прислал мне еще одну копию и сказал, что понятия не имеет, почему и что это за списание, и посоветовал написать другому сотруднику, что я и сделала. Через несколько дней я отправила еще одно письмо — ответа не получила. Через 11 дней после первого письма я позвонила и попросила поговорить с сотрудником. Администратор перезвонил и сказал, что мне перезвонят сегодня или завтра. Я живу по восточному времени, и четверг мне не подошел. Опять же, никакого электронного письма с извинениями или подтверждения того, что я оспорила платеж, как и обещала, и написала этот отзыв. Я считаю это крайне ПЛОХИМ обслуживанием клиентов. Я сообщила сотруднику и в своем последнем электронном письме указала на неуважительное и плохое отношение к клиентам, что с этим было сделано.

Мы остановились в отеле на ночь по пути на юг вдоль побережья. У нас был номер с двуспальной кроватью, двумя душевыми и кроватью размера «king-size», хотя кровать, похоже, не была королевской. Это был лучший сервис, который мы встречали в отелях с начала нашей поездки: от парковщика и персонала на стойке регистрации по прибытии до бармена, когда мы зашли выпить. Расположение отеля отличное: можно легко дойти пешком до пляжа и побродить по Монтесито, а также заглянуть в Санта-Барбару, чтобы пройтись по магазинам или поесть.

Отличное расположение, персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Однако, здание стареет и заметно изношено, что делает его несоответствующим цене. Мой улучшенный номер с кроватью размера «king-size» был маленьким, без письменного стола, а кондиционер работал плохо. Зато кровать и постельное белье были превосходными — очень удобными. В пешей доступности много ресторанов, а в баре в здании было очень оживленно, с хорошей музыкой. К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Поищите в другом месте выгодную сделку на 4-звездочный опыт.
Услуги парковщика, ресепшн, лобби — все 4 звезды с хорошим обслуживанием, впечатляющим декором и прилегающим высококлассным рестораном. Однако как только вы попадаете в номер, вы ясно видите, что это 3-звездочная гостиница. Внутренний декор устарел, старый телевизор не работает, розетки расположены неудобно, ванная комната крошечная. Фотографии комнаты и ванной, которые вы видите, должны быть для номеров или люксов более высокого класса. Должна рекламироваться как 3-звездочная гостиница наравне с аналогичными предложениями, пока номера не будут улучшены.

Этот отель находится в отличном месте, но ему нужно немного внимания, чтобы он стал классным местом для проживания в этой ценовой категории. Персонал был замечательным, но мой номер был похож на мотель. Шумный, старый и абсолютно без излишеств.

Отличное расположение.
Очень маленькие номера, еще меньше ванные комнаты. Полки в ванной были неровными, и вы не могли безопасно разместить туалетные принадлежности где-либо, не опасаясь, что они упадут в унитаз. Туалетная бумага и смывной бачок были расположены странно низко на стене, так что вам приходилось тянуться вниз и вокруг. Подушки были неудобно набиты синтетическими. Бассейн находится рядом с автострадой и шумный. Почти каждый шезлонг был неровным и качался, когда вы двигались.
Отель требует, чтобы вы ПРОСИЛИ, чтобы вам убрали номер. Это не является частью их стандарта обслуживания.
Невероятно плохое соотношение цены и качества.

5 звезд, потому что он соответствовал моим потребностям. Само здание очаровательно, наполнено милыми деталями 1920-х годов. Все чисто и аккуратно. А стены между номерами прочные — я не слышал ни единого звука от других гостей.
Я бы с радостью вернулся.
Тем не менее, учитывая шикарную репутацию Montecito, вы могли бы ожидать, что вас здесь побалуют. На самом деле, впечатления гостей примерно такие же, как в Hilton Garden Inn: основные удобства и обслуживание, ничего экстравагантного.
Номера маленькие. Если вы хотите повысить категорию номера, я бы сказал, раскошельтесь на уровень «люкс» с каминами. Номера «с видом на горы» и «полулюкс-студия» не кажутся стоящими своей цены (я заглянул во время уборки).
Бассейн и джакузи теплые и гостеприимные. Кофе, чай и вода доступны круглосуточно в вестибюле; в номере нет кофеварки. Вкусная бесплатная выпечка каждое утро. Персонал радушный, хотя и не особенно дружелюбный. Парковка с обслуживанием кажется излишней. В баре "Lion's Tale" есть отличные крафтовые коктейли и еда в гламурной обстановке.

Отличный опыт от начала до конца. Расположение, расположение, расположение. Lion’s Tale — фантастический бар в отеле с великолепной атмосферой. Рядом много замечательных ресторанов и магазинов на Coast Village Drive. В 5 минутах от ранчо San Ysidro. Jeannine’s находится в паре кварталов, потрясающий Huevos Racheros и, конечно же, рядом с Lucky’s. Невозможно превзойти!

От самого дружелюбного, услужливого персонала до удобных кроватей, вы бы многое потеряли, если бы не остановились здесь. Идеальное расположение по отношению к шоссе, всего в нескольких шагах от пляжа и в нескольких секундах от магазинов. Когда я говорю, что персонал был выдающимся, я действительно это имею в виду! Загляните в Lion’s Tale, чтобы попробовать потрясающие крафтовые коктейли!

Мы сейчас остаемся здесь, и отель очень разочаровывает. Номера очень маленькие и остро нуждаются в ремонте. Некоторые розетки не работают, все окна не закрываются должным образом, поэтому дует сквозняк и шумно. Кроме того, многие деревянные оконные рамы гниют и пахнут плесенью. Кроме того, обслуживание плохое, я позвонил на стойку регистрации и спросил: «Сколько беговых дорожек в тренажерном зале», а они перезвонили и сказали: «Я не уверен». Я также запросил дополнительный зарядный куб, и они сказали, что поищу его, но так и не ответили мне. Я бы не рекомендовал!

Очень удобная кровать! Очарование старины 1920-х годов и примечательная история. Расположен в центре магазинов и ресторанов Montecito Coast Village Road. Просторная гидромассажная ванна и хороший бассейн. Разумные цены на размещение в этом культовом отеле. Хотелось бы, чтобы у них были и другие рестораны, кроме суши. Хотелось бы, чтобы был полноценный горячий завтрак.

Мы знаем, что это старый отель с историей, но номера не такие хорошие, как на фотографиях. Он кажется старым, и вы можете слышать людей сверху и снаружи до такой степени, что это разбудило нас по утрам. (Наш номер был со стороны улицы). Ванные комнаты тоже устарели. Наш душ был болезненным и ощущался как душ в мотеле. Это определенно не то, что мы ожидали за такую ​​цену. Я думаю, что вы платите за местоположение! Хотя персонал был приятным.

Здание и номера прекрасные.
Мыло великолепное!
Еда в ресторане была очень вкусной.
Персонал был услужливым, счастливым и добрым. Парковщик был особенно замечательным.
Отель находится в лучшем месте в мире, легко добраться до всех красивых мест, и просто приятно гулять по окрестностям.