Обзор The 'O' Bar + Kitchen в отеле Ritz-Carlton Bacara, Санта-Барбара и стойки регистрации. Еда была плохой и дорогой. Я заказал 30 долларов. И он, и картофель фри были ОЧЕНЬ сильно посолены. Почти везде у меня были лучшие гамбургеры. Потратив более 100 долларов, мы ушли только для того, чтобы узнать, что они больше не подтверждают парковку, и что я должен 20 долларов за дневную ставку. Мы были там полтора часа. Это произошло без какого-либо предупреждения, без каких-либо знаков или комментариев на парковке.
Мы пошли искать менеджера, высокую блондинку на стойке регистрации (вечер 11.05.24), которая не была заинтересована в помощи, пока не указали Выяснилось, что мы с готовностью перенесем свои дела в другое место и не вернемся в «О'бар», если нас заставят платить за парковку. Женщина отреагировала с едва скрываемой злостью, раздражением и обидой. Когда моя жена предложила проинформировать менеджера о том, что было бы неплохо сообщить клиентам о плате за парковку, она молча ответила: «Я менеджер». … тогда ей следует знать лучше. Возможно, она также захочет повторно пройти часть своего обучения, посвященную обслуживанию клиентов, манерам и презентациям. Мы останавливались во многих отелях Four Seasons и подобных отелях и сталкивались с чем-то подобным. Хотя в итоге нам отказали от платы, весь вечер был посвящен этому общению. В лучшем случае мы не решаемся вернуться. Мы только рады потратить наши деньги там, где они ценятся, а не там, где персонал отеля считает, что они имеют на это право.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли искать менеджера, высокую блондинку на стойке регистрации (вечер 11.05.24), которая не была заинтересована в помощи, пока не указали Выяснилось, что мы с готовностью перенесем свои дела в другое место и не вернемся в «О'бар», если нас заставят платить за парковку. Женщина отреагировала с едва скрываемой злостью, раздражением и обидой. Когда моя жена предложила проинформировать менеджера о том, что было бы неплохо сообщить клиентам о плате за парковку, она молча ответила: «Я менеджер». … тогда ей следует знать лучше. Возможно, она также захочет повторно пройти часть своего обучения, посвященную обслуживанию клиентов, манерам и презентациям. Мы останавливались во многих отелях Four Seasons и подобных отелях и сталкивались с чем-то подобным. Хотя в итоге нам отказали от платы, весь вечер был посвящен этому общению. В лучшем случае мы не решаемся вернуться. Мы только рады потратить наши деньги там, где они ценятся, а не там, где персонал отеля считает, что они имеют на это право.