Отзыв об отеле Blue Sands Inn, A Kirkwood Collection Hotel 4*

Elizabeth H.

2/10
EnglishРусский
Blue Sands Inn — это придорожный мотель через дорогу от пляжа. Я выбрал номер в стиле милого бутик-отеля с декором и мини-кухней. Возможно размещение с собаками, что является плюсом. Расположение отличное, но номера менее звездные. Определенно не четыре звезды. Это было безвкусно. Нам следовало остановиться в соседней гостинице «Санта-Барбара».
Мы забронировали номер около 16:00 по тихоокеанскому стандартному времени в приложении Hotel Tonight. Мы прибыли в 16:35. Администратор был дружелюбным и оптимистичным. Она сказала, что наша комната не готова, потому что в последнюю минуту у них была отмена бронирования, и люди все еще были в комнате. Но мы должны попасть в нашу комнату около 17:30. В вестибюле был счастливый час с бесплатным вином и кофе. Мы гуляли с собакой на закате, чтобы скоротать время.
Люди не уходили до 17:30. Служащий отеля одновременно был и горничной. Ей пришлось самой убирать всю комнату, управлять стойкой регистрации, а также проводить счастливый час с вином. Был канун Нового года, и мы надеялись попасть в номер до того, как забронируем ужин. В 18:40 мы пошли ужинать, так как комната еще не была готова. Мы пошли ужинать и ждали ее звонка, когда номер будет готов. Нет звонка. Мы пытались позвонить им несколько раз. Оно перешло на голосовую почту. А голосовая почта была переполнена, и мы не могли оставить сообщение. Очень раздражает. Мы вернулись в отель, вестибюль был закрыт. Но наша комната была готова.
Когда мы вошли в комнату:
1. Окно осталось открытым, а кондиционер включен. В комнате было холодно. На улице около 50-х.
2. Пахло отбеливателем и чистящим раствором.
3. Смеситель в ванной болтается и шатается.
4. Сухая стена в ванной комнате была повреждена водой.
5. Картина над кроватью перекошена. Мы попытались это исправить. Вот так и застряло.
6. В шкафу нет вешалок.
7. Черное полотенце для макияжа выцвело.
8. Вода из душа для инвалидов просто пролилась на пол и затопила ванную. Опасность скольжения и повреждения водой. Вода льется через душевую занавеску, когда вы включаете ее.
8. Во время принятия душа ручка шоу отвалилась и застряла в обжигающей горячей воде.
9. На мини-кухне была микроволновая печь и холодильник, но не было кофеварки и столового серебра.
10.7 утра вестибюль заперт. Нет кофе.
11. В 10 утра мы попытались выехать и подать жалобу, до 11 утра там никого не было. Я оставил ручку душа и чехол для ключа от номера на пустом столе.
Сегодня вечером мы позвонили в отели, чтобы узнать решение.
Потратьте лишние деньги и оставайтесь по соседству.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.