Отзыв об отеле Hotel Nova SFO 2*

Хорошо, я собираюсь дать откровенный, открытый и честный отзыв об этом отеле. Я также собираюсь дать несколько предложений по улучшению впечатлений клиентов.
Я прибыл в отель, и меня встретили дружелюбной и радушной регистрацией. После моего первого ночного сна я понял, что кровать в отеле была чрезвычайно жесткой. Я не смог отдохнуть в ту ночь. Я попытался спать на кровати следующей ночью, но это было ужасно. Поэтому я решил спать на диване оставшуюся часть моего пребывания. Могу ли я порекомендовать толстый наматрасник 4 дюйма или больше и более жесткие/полноразмерные подушки для гостей с немного округлыми формами, которым требуется более гибкая поверхность для сна.
Мне понравился гель для душа, шампунь и кондиционер в душе. Это было очень большим улучшением. Но я заметил, что не было полотенец для мытья. У меня было много полотенец для рук и банных полотенец, но не было полотенец для мытья. Отсутствие полотенец для мытья заставило меня почувствовать, что отель решил сэкономить на предоставлении полного набора полотенец для своих клиентов, чтобы сэкономить деньги. Это было очень разочаровывающе.
Мне понравилось, что отель предлагает завтрак. Это был один из факторов, которые помогли мне выбрать этот отель для проживания. Но мое первое утро, когда я попробовал завтрак, было разочаровывающим. В континентальном завтраке не было протеинового варианта. Выбор завтрака был ограничен овсянкой быстрого приготовления, вафлями, кофе, апельсиновым соком, тостами и вареными яйцами (всего несколько), обработанной ветчиной (только небольшой выбор), очень старыми фруктами и очень небольшим выбором завернутой выпечки. Это было ужасно, на завтраке не хватало очень мало полезных вариантов. Доступные полезные варианты были очень ограничены. Могу ли я предложить полезные варианты завтрака по доступной цене. Майские фрукты и йогурт, яичница-болтунья, бекон, сосиски и т. Д.
Вся моя семья забронировала/остановилась в отеле Conesta, но я выбрала Hotel Nova из-за разумных цен и завтрака. Мне понравилась возможность транслировать контент с телефона для собственного удовольствия без необходимости входа в приложения, такие как Netflix. Телевизор позволял дублировать экран, что было потрясающим бонусом.
Мне очень понравилась парковка с монитором. Я чувствовала себя в полной безопасности, когда приезжала в отель в поздние часы. Этот отель внес немало улучшений, чтобы привлечь больше клиентов, и эти усилия очень заметны.
Я считаю, что этот отель немного выше отелей вокруг него, таких как Travelodge и Motel 8 и т. Д. Но он все еще входит в категорию экономичных/бюджетных отелей. Я бы не поставила Hotel Nova в тот же рейтинг, что и отель Conesta (более высокого класса), который занимает моя семья проживал во время нашего визита.
Я считаю, что при большем количестве улучшений Hotel Nova действительно сможет конкурировать с некоторыми отелями более высокого класса. Но, конечно, любые улучшения повлияют на доступность номеров. В целом, я бы дал этому отелю 3, 5 звезды из 5. Я бы вернулся, если бы матрас был мягче и завтрак был лучше.
Спасибо, Hotel Nova, за очень хорошее пребывание.