Не останавливайтесь здесь. Персонал некомпетентен, обслуживание ужасное. Отель пережил необъяснимое отключение электричества, но никто не извинился и не выплатил компенсацию. В нашем номере не убирали два дня.
Мы были частью свадебной вечеринки, где было более 50 гостей. Когда мы все готовились к свадьбе, электричество отключилось как минимум на 30-60 минут. Лифты были заблокированы, и персонал не выходил на связь. Машины застряли на парковке, и пожилым гостям свадьбы пришлось спускаться по лестнице и обходить весь отель, чтобы выйти из здания, без возможности вернуться обратно. Персонал не принес извинений и не выплатил никакой компенсации, что просто возмутительно.
В нашем номере не убирали два дня. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, которые пообещали прислать кого-нибудь для уборки к 13:00. Мало того, что к тому времени номер не убрали, так ещё и администратор перепутала номер нашего номера. Никаких извинений и никакой компенсации – ужасное обслуживание для всех, кто здесь останавливается.
В лобби-баре и ресторане отеля посредственный выбор блюд по нелепым ценам, а еда, в лучшем случае, посредственная. Мы заказали бублик с копчёным лососем, а он оказался каким-то разобранным – в это дорогое блюдо не вложили ни капли внимания, и персоналу отеля потребовалось 40 минут, чтобы его приготовить. Когда мы пришли перекусить в субботу вечером, ресторан был закрыт. Они не предлагают еду и напитки гостям, которые хотят их, обслуживание номеров недоступно, но персонал возмущается, когда приходится самим заботиться о себе и заказывать еду. Отель пустой, и при этом они отказываются позволить группе уставших, голодных детей спокойно посидеть и поесть в совершенно разумное время.
Крайне разочарованы нашим пребыванием здесь, особенно учитывая, что свадьба такого масштаба. Однозначно НЕ рекомендую этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были частью свадебной вечеринки, где было более 50 гостей. Когда мы все готовились к свадьбе, электричество отключилось как минимум на 30-60 минут. Лифты были заблокированы, и персонал не выходил на связь. Машины застряли на парковке, и пожилым гостям свадьбы пришлось спускаться по лестнице и обходить весь отель, чтобы выйти из здания, без возможности вернуться обратно. Персонал не принес извинений и не выплатил никакой компенсации, что просто возмутительно.
В нашем номере не убирали два дня. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, которые пообещали прислать кого-нибудь для уборки к 13:00. Мало того, что к тому времени номер не убрали, так ещё и администратор перепутала номер нашего номера. Никаких извинений и никакой компенсации – ужасное обслуживание для всех, кто здесь останавливается.
В лобби-баре и ресторане отеля посредственный выбор блюд по нелепым ценам, а еда, в лучшем случае, посредственная. Мы заказали бублик с копчёным лососем, а он оказался каким-то разобранным – в это дорогое блюдо не вложили ни капли внимания, и персоналу отеля потребовалось 40 минут, чтобы его приготовить. Когда мы пришли перекусить в субботу вечером, ресторан был закрыт. Они не предлагают еду и напитки гостям, которые хотят их, обслуживание номеров недоступно, но персонал возмущается, когда приходится самим заботиться о себе и заказывать еду. Отель пустой, и при этом они отказываются позволить группе уставших, голодных детей спокойно посидеть и поесть в совершенно разумное время.
Крайне разочарованы нашим пребыванием здесь, особенно учитывая, что свадьба такого масштаба. Однозначно НЕ рекомендую этот отель никому.