Пространство было всем, что мы просили относительно пространства для нашей семьи из 3 человек. Мы получили 2B, 2B полностью оборудованную кухню, но это было все для этого опыта. Удобства были ужасными. Мы не могли смотреть телевизор все время, пока были там, а во время нашего пребывания шел плей-офф НБА. Мы заплатили 1250 долларов за 3 ночи проживания, только не смогли прижаться и посмотреть телевизор после наших мероприятий на свежем воздухе. Звонили и звонили, чтобы решить эту проблему, они перезвонят вам на следующий день в неурочное время, потому что колл-центр находится в каком-то неизвестном месте далеко. Связь и обслуживание клиентов ужасные. За эту цену пришлось это иметь. Блок также выходил на улицу, поэтому иногда может быть шумно из-за машин. Никакой связи с этими людьми. У нас был пропуск на парковку, в котором не было указаний о внутренней или внешней парковке, никаких инструкций о том, как добраться до места, и когда мы наконец разобрались, это было в нескольких милях от блока. Обнаружили течь в главной ванной под раковиной, из которой выливалась вода. Мы все время слышали, как капает вода, и посмотрели, и вот что это было. Никакого ответа, никакой помощи в исправлении, просто пришлось терпеть это во время нашего пребывания. Не могли выключить кондиционер ниже 70, они сказали, что блок будет протекать, если вы это сделаете? Типа, исправьте это что.
Жду выставления счета, чтобы вернуть мне деньги за неудобства, которые мы увидим, не могу никого по телефону подтвердить. Я сделал фотографии и полное видео с печатью, чтобы гарантировать, что мне вернут деньги за этот провал. Я вижу во всех отзывах, что они отмечают, что извините за опыт, и они будут использовать эту информацию для улучшения обслуживания клиентов в будущем, но ничего не изменилось с того, что я видел в отзывах 2022 года. Почему я рискнул в этом месте после прочтения отзывов, так это то, что мы поздно получили бронирование, пытаясь поехать в Сан-Франциско, и нам нужно было такое пространство. Номер был отличным, если честно, но наш опыт перевесил это, к сожалению.
Фотографии хорошие, цена дорогая, не тратьте свое время и ресурсы на это место, так как вы будете разочарованы, пытаясь получить ответ, возврат или что-то еще после проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жду выставления счета, чтобы вернуть мне деньги за неудобства, которые мы увидим, не могу никого по телефону подтвердить. Я сделал фотографии и полное видео с печатью, чтобы гарантировать, что мне вернут деньги за этот провал. Я вижу во всех отзывах, что они отмечают, что извините за опыт, и они будут использовать эту информацию для улучшения обслуживания клиентов в будущем, но ничего не изменилось с того, что я видел в отзывах 2022 года. Почему я рискнул в этом месте после прочтения отзывов, так это то, что мы поздно получили бронирование, пытаясь поехать в Сан-Франциско, и нам нужно было такое пространство. Номер был отличным, если честно, но наш опыт перевесил это, к сожалению.
Фотографии хорошие, цена дорогая, не тратьте свое время и ресурсы на это место, так как вы будете разочарованы, пытаясь получить ответ, возврат или что-то еще после проживания.