Хотя сам номер был хорошим, недавно отремонтированным и чистым, обслуживание на стойке регистрации, которое я получил в конце ночи, было просто ужасным. Из-за зимнего шторма у меня задержался рейс и арендованная машина, что привело к очень позднему заселению. К тому времени, как я прибыл в Millwood, я был более чем измотан. Перед тем, как сделать бронирование, я поговорил по телефону с дружелюбной женщиной (днем) в The Millwood, которая заверила меня, что на месте есть круглосуточный персонал, и мы можем заселиться в любое время, даже если улетаем ночным рейсом.
Но женщина, которая «помогла» мне зарегистрироваться после полуночи, была невероятно грубой, враждебной и пренебрежительной, поэтому я чуть не расплакался на стойке регистрации. Она сказала мне, что на меня нет бронирования, и единственный номер, который у них остался, был их самым дорогим номером, который стоил более чем в два раза дороже того, что я уже заплатил. Учитывая время моего прибытия и уровень моего изнеможения, я просто заплатил за «единственный оставшийся номер», но я чувствовал себя оскорбленным и использованным в данных обстоятельствах.
Сам номер был довольно милым и удобным, бесплатный завтрак был оценен по достоинству, а дневной персонал на стойке регистрации был намного дружелюбнее. Я получил очень небольшое возмещение (25 долларов? ) от менеджера, чтобы признать неудачу, но это не показалось мне справедливым обменом за то, что произошло. И никто на самом деле не извинился.
Если вы заселяетесь днем, к вам должны относиться лучше, но я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом месте, если вы хотите чувствовать себя в безопасности, уважать себя и чувствовать, что вы получили то, за что заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но женщина, которая «помогла» мне зарегистрироваться после полуночи, была невероятно грубой, враждебной и пренебрежительной, поэтому я чуть не расплакался на стойке регистрации. Она сказала мне, что на меня нет бронирования, и единственный номер, который у них остался, был их самым дорогим номером, который стоил более чем в два раза дороже того, что я уже заплатил. Учитывая время моего прибытия и уровень моего изнеможения, я просто заплатил за «единственный оставшийся номер», но я чувствовал себя оскорбленным и использованным в данных обстоятельствах.
Сам номер был довольно милым и удобным, бесплатный завтрак был оценен по достоинству, а дневной персонал на стойке регистрации был намного дружелюбнее. Я получил очень небольшое возмещение (25 долларов? ) от менеджера, чтобы признать неудачу, но это не показалось мне справедливым обменом за то, что произошло. И никто на самом деле не извинился.
Если вы заселяетесь днем, к вам должны относиться лучше, но я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом месте, если вы хотите чувствовать себя в безопасности, уважать себя и чувствовать, что вы получили то, за что заплатили.