Отзыв об отеле La Quinta Wyndham SF Airport West Millbrae-Presidents Award Winner-FREE ARPRT SHTL 3*

Kcd358

4/10
EnglishРусский
Персонал здесь очень приветливый, дружелюбный и замечательный в общении. Кровати тоже очень удобные! Однако это единственные плюсы этого отеля.
Когда мы заселились, произошла путаница с бронированием, и с моей карты дважды сняли деньги. Они обвинили в этом меня, потому что я не бронировал через них, а бронировал онлайн. Что? Это наконец-то исправили, примерно через две недели.
Мы пробыли там около недели, потому что закрывали старый семейный офис. Примерно через три дня мы нашли и забрали несколько очень старых семейных фотографий (40-х и 50-х годов) обратно в наш номер. Мы хранили их в деревянной коробке возле двери. На следующее утро мы обнаружили, что деревянная коробка была мокрой, а фотографии внутри промокли и слиплись. Мы не могли понять, что случилось, но в попытке спасти фотографии они были разбросаны по каждому квадратному дюйму нашей комнаты, когда мы пытались их высушить, и, к сожалению, все они свернулись, а некоторые были испорчены из-за того, что слиплись. Мы поговорили с сотрудниками ресепшена, и они подумали, что это может быть обогреватель, который протекал на пол. Они предложили нам поменять номер, что было оценено, но затем мы перенесли все наши вещи (и все наши мокрые фотографии) в 9:00 вечера.
Оказавшись во второй комнате, обогреватель не протекал, но был очень шумным! Мы также не спали следующие несколько ночей, потому что находились прямо рядом с лифтом и льдогенератором — оба, казалось, работали почти всю ночь. И двери лифта имеют привычку ХЛОПАТЬ каждый раз.
Наконец, остальной части нашей семьи пришлось уехать пораньше из-за непогоды в горах по пути домой. Я намеренно купил страховку отмены при бронировании отеля только по этой причине. Мне отказали в возврате денег за эти две ночи. Почему? В итоге я заплатил за страховку отмены, которой даже не смог воспользоваться, и еще две ночи, которыми мы не воспользовались.
Одна проблема за другой, и мы больше не вернемся.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.