Отзыв об отеле Holiday Inn Express San Francisco Airport South by IHG 3*

Комната была отвратительной, шторы в обеих комнатах были в пятнах. Пружинный матрас в моей первой комнате был ужасным. На нем были большие пятна, волосы и даже грязь. На плинтусах между кроватями, под приставным столиком, было большое (7, 5 x 13 см) количество чего-то засохшего. Мне показалось, что это кровь или засохшая газировка. На плинтусах в комнате были и другие пятна. Меня не переселили в другую комнату до 1 часа ночи, когда не явился другой бронирующий. Они отказались проводить меня в похожий отель в зоне трансфера из аэропорта и отказались предоставить ваучеры на новое бронирование в другом отеле. В итоге, они оставили меня в первоначальной комнате на два часа, в течение которых я сидела в кресле из искусственной кожи (предварительно протерев его салфетками Clorox), потому что это был единственный стул, на котором я могла сидеть. В соседнем номере на плинтусах и пружинных матрасах не было пятен, но к ковру возле кровати прилипли обрезки ногтей. Я удалила их салфетками и носила обувь до конца своего пребывания, потому что слишком устала, чтобы с этим возиться. Я останавливалась на две ночи. В середине дня, во время легкого сна (в ожидании заказа из DoorDash), меня разбудили две уборщицы и сотрудник отеля, которые ГРОМКО болтали (они разбудили меня через мои наушники Loop Quiets с шумоподавлением 23 дБ), а затем простояли более 15 минут, не убираясь. За это время я несколько раз проверяла дверной глазок, чтобы узнать, принесли ли мне еду. Так я отсчитала и время, которое они провели без работы. У меня никогда не было такого ужасного опыта в Holiday Inn Express. Этот отель довел меня до слез, почти не попытался исправить ситуацию, а затем не выполнил обещание о возврате денег. Не останавливайтесь в этом отеле. Я добиралась до аэропорта на шаттле, и он приехал более чем через 25 минут. Затем я поехала обратно, чтобы встретить родителей, которые прилетели на следующий день, и проводить их в отель. Шаттл полностью пропустил назначенное время и приехал только через 30 минут. Мои родители (68 и 78 лет) и я ждали шаттл еще 40 минут. Не распоряжайтесь на ваш тактилле.