Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, San Carlos, CA 3*

Mike

2/10
EnglishРусский
Собрав все свои вещи и помог жене провести нашу служебную собаку через боковую дверь, чтобы не доставлять неудобства тем, кто может чувствовать себя некомфортно рядом с собаками или страдает аллергией, я попытался заселиться в отель. Однако генеральный директор Парри Бир отнесся ко мне очень грубо и агрессивно, обращаясь со мной так, как будто я был своего рода преступником просто за то, что у меня есть необходимое с медицинской точки зрения служебное животное. Я страдаю посттравматическим стрессовым расстройством и другими проблемами, поэтому у меня есть служебная собака. Несмотря на то, что накануне вечером я сообщил персоналу, что у нас есть служебная собака, генеральный директор сообщил мне, что мое бронирование будет отменено, поскольку я не упомянул собаку при первоначальной регистрации.
Когда я спросил, разрешено ли размещение с собаками-поводырями, он запнулся, прежде чем признать, что разрешено, но настоял на том, что, поскольку я не сообщил об этом при первоначальной регистрации, мне не разрешат остановиться в отеле. В результате мы с женой были вынуждены искать другой, более профессиональный и гостеприимный отель, что, к счастью, мы и сделали после пятичасовой поездки.
Прочитав больше отзывов об этом отеле, я не удивлен, что это произошло. Кажется, у многих других людей были подобные проблемы с плохим, непрофессиональным и грубым руководством. Я настоятельно не рекомендую оставаться здесь. Поведение руководства было самым непрофессиональным обращением, которое я когда-либо испытывал в любом отеле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.