Отзыв об отеле Quality Suites Downtown San Luis Obispo 3*

Плюсы отеля:
Мы остановились в номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз», в котором был балкон и диван, который также трансформировался в раскладной диван. К сожалению, во время нашего визита было холодно, поэтому мы не смогли использовать балкон, как хотели. Нас было всего двое, поэтому мы использовали только диван, а не раскладной диван.
Номер был просторным, в нем были микроволновая печь и мини-холодильник.
В лобби есть игры и столики для отдыха. Барная зона и камины на открытом воздухе.
У них есть «счастливый час» с бесплатными газированными напитками, пивом и вином. Я думаю, что каждый день с 17:30 до 19:30.
До центра города легко и недалеко (около 15-20 минут ходьбы).
Вечером кто-то готовит сэндвичи с барбекю или хот-доги.
Есть бассейн и джакузи.
Бесплатный завтрак (по ваучеру) включен.
Минусы отеля:
В номерах раковины находятся снаружи, поэтому, если у вас чуткий сон, это ужасно!
Также двери раздвижные, поэтому вы будете слышать их, если у вас чуткий сон.
Кроме того, свет и вентилятор выключаются одним выключателем, поэтому, опять же, во время сна вы буквально не сможете уснуть, если кто-то встанет, чтобы сходить в туалет.
Кровать неудобная, как будто она прогибается из-за того, что люди долго спят на одном месте.
Менеджер офиса, Клаудия В. Груба и высокомерна, когда отвечает. У нее нет навыков обслуживания клиентов, и я в шоке, что она менеджер. Другие сотрудники были гораздо добрее и обладали лучшими коммуникативными навыками. Ей лучше оставаться за кулисами, так лучше.
В этом отеле дважды за день отключался свет. НИЧЕГО не работало. Я только что помыла волосы, на улице было холодно, поэтому мне нужно было воспользоваться феном. Очевидно, я не смогла. Было около 10 утра, и ожидалось, что проблему решат не раньше 13:00 (может быть).
В зоне для завтрака очень много народу, и нет мест, где можно сесть. Поскольку во время нашего визита было прохладнее, все хотели сидеть внутри. Уверена, в хорошую погоду люди сидели бы на улице. Мне не нравится система с ваучерами, потому что у вас всего два варианта на выбор. Я хотела больше яиц, что мне оставалось делать? Кажется глупым ограничивать ОДНО основное блюдо. Там есть и другая еда, в основном хлебобулочные изделия, хлопья и немного фруктов на открытом воздухе.
Душевая зона неплохая, но нет угловой полки, чтобы положить туда свои вещи. Там есть стационарные бутылочки с шампунем, кондиционером и гелем для душа, но как насчет нашего личного средства для умывания, которое я хочу взять с собой, или чего-нибудь еще? Куда мне это поставить? Нигде для этого нет места. Дизайн явно не продуман.
Я бы оценила это место на 4, но Клаудия и раковина в номере — причина, по которой я поставила 3.