Отзыв об отеле Lamplighter Inn & Suites 2*

После нескольких ночей без каких-либо происшествий и в основном положительного взаимодействия со всеми сотрудниками (за исключением одного — подробнее о нем через секунду) — мой визит закончился резким и внезапным завершением.
Да, отель немного ветхий/изношенный. Это бледная тень самого себя, и на самом деле он выигрывает от того, что изначально задумывался как гораздо более приятный отель, чем стал. Ожидайте, что все предметы роскоши и дополнительные услуги будут закрыты или устранены (бассейн и гидромассажная ванна, континентальный завтрак, рабочие тележки для багажа, ежедневная смена полотенец — ничего из этого не ждите). Но, честно говоря, это один из самых дешевых отелей в городе. В некоторых номерах есть балконы, многие из них слишком велики, и, хотя существует определенный уровень ветхости и некоторые серьезные проблемы с чистотой, ни одна из них не была непреодолимой, за исключением действительно мокрых и грязных комнат от стены до стены, что создавало правило «всегда носить обувь».
Моя проблема связана с менеджером-владельцем (я думаю, что это афроамериканец лет 40, ростом около 5 футов 10 дюймов, если память не изменяет — просто не могу вспомнить его имя). После того, как после нескольких дней без происшествий мне повысили категорию номера до более просторной, мне позвонили.
В мою новую комнату. Менеджер/владелец говорит, что мне нужно немедленно прийти на стойку регистрации. Находясь там, он говорит, что у меня есть «пять минут, чтобы выйти из помещения», и что ему не нужно объяснять причину. Я только что без проблем перерегистрировался с другим сотрудником несколькими минутами ранее. Я бы подумал о том, чтобы поспорить, но он был явно расстроен, его глаза бегали туда-сюда в дикой ярости. Я решил, что будет лучше, если возьмут верх более хладнокровные люди. Когда я вернулся в свою комнату, в паре минут ходьбы от вестибюля, он сказал: «Теперь у тебя есть 4 минуты».
Он решил присоединиться ко мне, пока я собираю вещи, и по неизвестным причинам спорить со мной по поводу нарушений, которые были откровенной выдумкой с его стороны: он сказал, что я никогда не рассказывал на стойке регистрации о своих животных-поводырях (я сделал это еще до того, как вошел в комнату несколькими днями ранее, и был открыт в его присутствии). Когда я объяснил, что имею законное право держать там свое животное-поводыря и что его пристальное внимание было незаконным и беспокоящим, он просто продолжал говорить: «Это не животное-поводырь». Затем он сказал мне, что возьмет с меня 50 долларов из моего депозита. Фактически, после того, как он отказал мне в номере, за который я уже заплатил, и заверил меня, что я получу возмещение за все, кроме 50 долларов, решил положить в карман всю стоимость номера и внести залог: 215 долларов. К счастью, когда я объяснил им это, мой банк понял, что это мошенничество, и вернул мне полную стоимость.
Этот парень обманщик и мошенник. Бегите, не ходите, от каких-либо деловых отношений с ним.