Отзыв об отеле San Luis Obispo Hostel 2*

Мы остановились здесь в надежде подарить нашей 16-летней дочери незабываемые впечатления от путешествия. Мы встретили уважительных и внимательных гостей, но, к сожалению, всё это было омрачено поведением администратора, которое было грубым, пренебрежительным и особенно унизительным по отношению к женщинам.
Правила в общих помещениях понятны, но вот навязывать их тоном и отношением надзирателя – нет. Выключать свет, пока наша дочь тихо занималась в общей зоне, или указывать на часы, чтобы заставить замолчать людей, обедающих вместе, – это неприемлемо и демонстративно. Мы также видели, как он публично унижал молодую женщину за то, что она просто задала вежливый вопрос.
Кроме того, чистота была на низком уровне: туалеты не всегда были чистыми, а общие зоны требовали более тщательного ухода и гигиены.
Мы могли бы остановиться в отеле, но нам хотелось общего, культурного опыта. Вместо этого мы усвоили, что элементарное уважение важнее правил, и что ни к кому нельзя относиться как к помехе только за то, что он присутствует.
И давайте проясним: здесь останавливаются не только путешественники-одиночки. Приезжают и семьи с детьми, родители, которые хотят показать своим детям, что такое общность и уважение. Подобные ситуации разрушают эту цель.
Руководству: подобное руководство разрушает всё, что может предложить ваше жильё.
Если у вас есть возможность остановиться в другом месте — сделайте это. Расположение хорошее, но отсутствие доброты и чистоты превращает это в разочарование.
Уважение не навязывается силой. Оно проявляется личным примером.
ИСПАНСКИЙ.
Мы остановились в этом хостеле, чтобы подарить нашей 16-летней дочери возможность познакомиться с культурой. К счастью, нам встретились очень вежливые и уважительные гости. Однако всё впечатление было омрачено отношением администратора, чьё обращение, особенно по отношению к женщинам, пренебрежительное, грубое и снисходительное.
Правила, возможно, и необходимы, но то, как они соблюдаются, больше напоминает интернат или тюрьму, чем место отдыха. Выключать свет, пока наша дочь молча занималась в общей комнате, или отмечать часами момент, когда нам следует замолчать и выйти из кухни, – это просто оскорбительно. Особенно его отношение к женщинам вызывает беспокойство: мы стали свидетелями того, как он унизил молодую женщину за то, что она задала ему простой вопрос.
Кроме того, чистота оставляет желать лучшего: ванные комнаты не всегда были в хорошем состоянии, а места общего пользования нуждались в более тщательной уборке и гигиене.
Мы могли бы заплатить за отель, но выбрали хостел, стремясь к полноценному семейному отдыху. Урок был другой: никто не заслуживает высокомерного обращения, и если вы не умеете относиться к людям с уважением, вам не следует работать в сфере гостеприимства.
И нет, это не только проезжающие мимо. Приезжают и семьи с детьми, родители, которые хотят научить своих детей общению и уважению. Такое отношение не только портит отдых, но и портит тот опыт, который мог бы быть ценным.
Администрации: такой подход к управлению портит всё, что может предложить это место. Если есть возможность сменить место, обязательно сделайте это. Место не ужасное, но нечеловеческое отношение и отсутствие чистоты делают пребывание здесь неприятным.
Уважение не навязывается силой, оно проявляется личным примером.