Отзыв об отеле Morro Shores Inn And Suites 2*

ВНИМАНИЕ: когда я заселился в этот отель, они потребовали депозит в размере 150 долларов наличными, которых у меня не было, и я не знал, что мне нужно было иметь их при бронировании онлайн. Когда я сообщил им, что у меня нет 150 долларов наличными, они потребовали списать с моей кредитной карты депозит в размере 200 долларов. Это было в дополнение к 1700 долларам, которые я уже заплатил за свое 10-дневное пребывание. Это было почти три недели назад, и я все еще жду, когда они вернут 200 долларов на мою кредитную карту. В любом нормальном отеле возврат депозита должен происходить автоматически после выезда. Мне не следовало бы гоняться за ними, чтобы вернуть свои деньги, но я предпринял несколько попыток. Наш опыт регистрации был крайне ненормальным и агрессивным. После того, как она потребовала депозит, она начала допрашивать меня, сколько человек проживает в номере и кто живет со мной. Нас было всего двое: я и 75-летняя мать. Нам пришлось покинуть наше жилье из-за наводнения, так что мы и так оказались в сложной ситуации. Она только усугубила ситуацию. Она продолжала требовать, чтобы мы поддерживали чистоту в номере, и что им придётся приходить каждый день и убирать (следить, чтобы мы не устраивали беспорядок). Мы с мамой очень чистоплотные люди. Мы поддерживали порядок в номере и давали чаевые обеим горничным. Мы выехали без происшествий и просто хотели бы вернуть залог за добросовестность. Возможно, если они потеряют клиентов, они перестанут брать деньги у людей. Думаю, потерянный клиент стоит больше 200 долларов.